导游在导游活动的过程中，要时刻注意自己的形象，做到持之以恒。
对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。A、微笑B、灵敏C、真诚D、鲜明E、有分寸
在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？
对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。
导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?
要使自己的口头语言清晰明了，导游人员要注意（）方面。A、口齿清晰，简明流畅B、条理清晰，层次分明C、诠释清楚，深入浅出D、语义清晰，通俗易懂
在实地口语导游时，导游人员要注意导游讲解的（ ）性原则、（ ）性原则和（ ）性原则、（ ）性原则，以求提高导游讲解水平。
问答题导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?
多选题要使自己的口头语言清晰明了，导游人员要注意（）方面。A口齿清晰，简明流畅B条理清晰，层次分明C诠释清楚，深入浅出D语义清晰，通俗易懂
判断题对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）A对B错
问答题导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面？
单选题导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。A基础知识B社会经验C客观努力D主观努力
多选题导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向：（ ）。A在对待国家方面，导游人员首先要树立爱国心B在对待集体方面，导游人员要树立集体主义精神C在对待游客方面，导游人员要树立全心全意为人民服务的思想D在对待工作方面，导游人员要做到知己知彼、精益求精E在对待个人方面，导游人员要热爱自己的工作
多选题对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。A微笑B灵敏C真诚D鲜明E有分寸
单选题导游人员要在游客心目中树立良好形象，提高游客对导游人员信任度的途径是多方面的，但主要的还是要靠导游人员的（ ）。A第一印象B良好形象C实际行动D沟通能力
判断题导游在导游活动的过程中，要时刻注意自己的形象，做到持之以恒。A对B错