根据客户对于零期望收益博弈的态度，将客户划分为（）。A、风险中性型B、风险厌恶型C、风险爱好型D、风险回避型
根据客户对于零期望收益博弈的态度，将客户划分为（）。
- A、风险中性型
- B、风险厌恶型
- C、风险爱好型
- D、风险回避型
相关考题：
影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。 A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。A、维护客户B、保持客户C、客户期望D、维持客户
企业在探索客户期望管理方式的过程中，对于客户期望本身要有明确的认识，下列选项中，关于客户期望的说法错误的是（）。A、客户期望是吸引客户的动力B、客户期望给服务企业的经营行为建立了一个最高标准C、客户期望的形成受企业承诺等因素的影响D、客户期望是一把“双刃剑”
多选题根据博弈结果的不同，博弈可分为（）。A零和博弈B动态博弈C常和博弈D变和博弈