网络故障管理的一般步骤包括：发现故障、判断故障、（ ）故障、修复故障、记录故障。
证券分析师在进行公司调研时通常遵循的流程包括（ ）。A．调研前的室内案头工作，包括资料收集和分析B．编写调研计划和实地调研C．编写调研报告，主要包括调研成果和投资建议D．报告发表
质量事故处理主要记录不包括()。 A.处理方案B.质量事故报告C.调研报告D.实施记录
信息系统出现故障时，故障记录内容包括()。A.故障时间B.故障现象C.故障部位D.故障原因
故障管理的步骤包括发现故障、判断故障症状、隔离故障、______故障、记录故障的检修过程及其结果。
故障管理的步骤包括发现故障，判断故障，隔离故障 ， （ ）故障，记录故障的检修过程及其结果
历史记录包括火警记录、设备故障记录、请求记录、启动记录、反馈记录、操作记录、监管记录、气灭记录和其他故障记录，每种数量最多为10000条，存满后新事件产生时覆盖一个最远的事件。
集中火灾报警控制器的历史记录，包括火警记录、设备故障记录、请求记录、启动记录、反馈记录、操作记录、监管记录、气灭记录和其他故障记录，每种数量最多为5000条。
从在故障监视过程中发现故障，到（ ）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。A.故障记录B.故障追踪C.故障调研D.故障判断
调研计划的内容包括（ ）。A.调研的目的和要求B.调研的对象和范围C.调研的项目D.调研的组织和具体分工
故障记录包括（）等。记录内容可保存一个月，记录存满自动覆盖。A、故障内容B、故障产生时间C、恢复时间D、类型
故障控制主要内容包括故障记录、故障统计、（）、故障排除。
以下关于故障报告正确的是（）。A、故障记录内容应包括故障现象.故障内容.故障起始时间B、故障记录内容不用包括故障现象.故障内容.故障起始时间C、故障记录内容应包括故障现象即可D、以上都不对
系统的故障，无论大小，都应该有所记录，记录的内容包括（）A、故障的发生时间B、故障的现象C、故障发生时的工作环境D、故障的原因分析
调研工作机制中，调研包括（）和市场调研。A、品牌调研B、客户调研C、基层调研D、260客户调研
联锁档案包括（）记录和日常联锁试验记录。A、年度联锁试验B、工程验交试验C、中修施工试验D、故障处理试验
故障处理完毕应填写故障记录，故障记录的内容包括以下哪些项目（）A、故障发生的原因B、故障处理过程和处理结果C、故障发生的起止时间D、故障发生的现象
按照省公司通信故障上报制度，故障上报的形式包括：故障记录、口头上报、（）。
设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析。（）
维修记录的内容包括（）A、故障发生时的气候环境因素B、维修地点C、故障产生的部位和原因D、故障现场E、排除故障人员的能力分析
单选题以下关于故障报告正确的是（）。A故障记录内容应包括故障现象.故障内容.故障起始时间B故障记录内容不用包括故障现象.故障内容.故障起始时间C故障记录内容应包括故障现象即可D以上都不对
多选题故障记录包括（）等。记录内容可保存一个月，记录存满自动覆盖。A故障内容B故障产生时间C恢复时间D类型
填空题故障控制主要内容包括故障记录、故障统计、（）、故障排除。
多选题故障控制的主要内容包括（）A故障预料B故障记录C故障统计D故障分析E故障排除