有效的“服务报告”应该具备以下特点：及时、清晰、可靠、简洁。这类报告可作为决策支持的有效工具。
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服务级别协议模板中,应该完整的包含哪些内容()。 A.简介、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审B.简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审C.简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审D.简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间吞吐量、计费、服务报告和评审E.简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、服务报告和评审
以下关于服务报告管理的说法，错误的是（）A. 服务报告管理流程须确保供方通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持B. 应建立、审批、分发服务报告C. 需要进行服务报告过程的完整性、服务报告的及时性、准确性的管理D. 服务报告不需要进行归档，提交给客户就好
单选题服务级别协议模板中，应该完整的包含哪些内容（）A简介、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审B简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审C简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审D简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间吞吐量、计费、服务报告和评审E简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、服务报告和评审
判断题有效的“服务报告”应该具备以下特点：及时、清晰、可靠、简洁。这类报告可作为决策支持的有效工具。A对B错