CTI平台生成的话单的后缀是什么()。A、.batB、.dbfC、.txtD、.unl
CTI平台生成的话单的后缀是什么()。
- A、.bat
- B、.dbf
- C、.txt
- D、.unl
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在C/S架构的座席业务中,CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的?() A.iCCCtrl.OCXB.iAgent.OCXC.comcbar.OCXD.iCall.OCX
以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置,描述正确的是()。A、如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C、如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:/bill/ccsbill”D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
关于话单存放路径配置,正确的是()。A、在was中配置B、CTI安装在windows不用配置,系统默认提供C、CTI安装在linux的话需要配置路径D、反正入库后要转移到文件服务器,所以可以配置在系统盘
datastation修改入库任务,下列说法错误的是()。A、需要修改SourceFilename:话单文件在CTI本地的初始存放路径,即在Web配置台上配置的存放路径B、需要修改SourceAction:移动备份到指定的目录并修改文件的扩展名,同时删除本地的话单文件。C.SourceReverse byte order选项,如果CTI安装在linux,则不能选中该项,否则可能导致话单入库后时间不对的问题。C、将话单本地转移备份到文件服务器中,假如要同时删除本地存放的话单,“Action”后面的第一个操作选择“Move and modify”
多选题以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置,描述正确的是()。A如果CTI平台安装的是windows版本,则必须为CTIServer所在机器的本地路径B如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,则不需要配置,固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C如果CTI平台安装的是windows版本,配置格式为“d:/bill/ccsbill”D如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本,配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
单选题存放12580客服平台生成的话单文件的是()AlogsBCtilogCCtitmpDctibill