评价程控交换机话务处理能力的基本参数为（）。A、应答接通率B、通过交换机可连接的话路数，即话务量C、单位时间内的呼叫处理能力D、用户忙比例

评价程控交换机话务处理能力的基本参数为（）。

  • A、应答接通率
  • B、通过交换机可连接的话路数，即话务量
  • C、单位时间内的呼叫处理能力
  • D、用户忙比例

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评价交换机的话务能力有两个重要指标，它们是BHCA、话务量。此题为判断题(对，错)。
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评价一台交换机的性能如何,除了话务量还有()。 A.接通率B.呼损率C.长时间通话D.呼叫处理能力
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常见的程控交换机技术指标有话务量、呼叫处理能力、阻塞率、可靠性指标、容量和扩容能力等。() 此题为判断题(对，错)。
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程控交换机的容量指标主要包括()。 A.话务量B.呼叫处理能力C.交换机能够接入的用户线最大数量D.交换机能够接入中继线的最大数量
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(2012年)某通信公司为提升呼叫中心服务质量，设置了呼叫中心服务质量的评价指标，具体包括：①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是（）。A.①和②B.②和③C.③和④D.①和④
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程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）呼叫次数来衡量。
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评价一台交换机的性能如何，除了话务量还有（）。A、接通率B、呼损率C、长时间通话D、呼叫处理能力
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评价一台电话交换机性能如何，除了话务量这一质量指标以外，还有一个重要指标就是控制部件的（）。A、呼叫处理能力B、接续能力C、交换能力D、信道分配能力
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评价交换机的话务能力有两个重要指标，它们是（）、（）。
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程控交换机性能指标主要包括：话务负荷能力、呼叫处理能力和交换机最大用户线。
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程控交换机分机的拨号权限由（）设定。A、程控交换机维护终端B、电话机C、电话配线架D、计算机话务员
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影响程控交换机呼叫处理能力的因素有哪些?
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程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
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常见的程控交换机技术指标有（）、容量和扩容能力等。A、话务量B、呼叫处理能力C、阻塞率D、可靠性指标
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ZXJ10 V10.0单模块成局，其呼叫处理能力BHCA值（），可处理的话务容量为：（）Kerl。
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人们往往采用三个基本参数评价一台程控交换机的优劣，它们是（）.A、交换机能够负荷的话务量B、控制部分的呼叫处理能力C、交换机硬、软件的可靠性D、信噪比
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多选题人们往往采用三个基本参数评价一台程控交换机的优劣，它们是（）.A交换机能够负荷的话务量B控制部分的呼叫处理能力C交换机硬、软件的可靠性D信噪比
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填空题程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
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判断题BHCA是衡量一个程控交换机话务能力的重要指标。（ ）A对B错
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单选题评价一台交换机的性能如何，除了话务量还有（）。A接通率B呼损率C长时间通话D呼叫处理能力
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多选题程控交换机的容量指标主要包括（）。A话务量B呼叫处理能力C交换机能够接入的用户线最大数量D交换机能够接入中继线的最大数量
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多选题常见的程控交换机技术指标有（）、容量和扩容能力等。A话务量B呼叫处理能力C阻塞率D可靠性指标
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问答题设某局安装的电话交换机容量为18000门，每用户线忙时话务量为，其中发话话务量为,每中继电路话务量为，来话中继电路数为1200条，平均通话时长为90秒，请核算该交换机具有的忙时话务处理能力（即BHCA值）。
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