以下（）要素是取得客户信任的关键？A、专业B、共通点C、礼品D、诚意

以下（）要素是取得客户信任的关键？

  • A、专业
  • B、共通点
  • C、礼品
  • D、诚意

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关于客户异议,以下说法不正确的是:() A.客户异议的产生是必然的B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
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商业银行个人金融业务取得成功的关键是:()。 A、专业化的服务B、银行与客户是否能建立一种互相信任的超常规关系C、个人理财规划客户经理的专业素养D、银行的形象和实力
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以下()要素是取得客户信任的关键? A.专业B.共通点C.礼品D.诚意
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以下()行为是取得专业信任的手段? A.问具体的问题B.多说专业术语C.谈自己公司的品牌D.介绍服务的优势
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以下()行为不能让你取得客户信任? A.赞扬客户B.关心其利益C.表现出对客户公司业务的理解和熟悉D.多了解客户的私人情况
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下面()不是建立个人信任的关键点? A.专业形象B.共通点C.诚意D.沟通
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以下（）行为是取得专业信任的手段？A、问具体的问题B、多说专业术语C、谈自己公司的品牌D、介绍服务的优势
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影响客户忠诚的主要要素有（）A、信任B、感知价值C、情感D、客户的转移成本
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下面（）不是建立个人信任的关键点？A、专业形象B、共通点C、诚意D、沟通
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以下（）行为不能让你取得客户信任？A、赞扬客户B、关心其利益C、表现出对客户公司业务的理解和熟悉D、多了解客户的私人情况
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运用链式引荐法时要注意以下哪几点？（）A、取得现有客户信任B、使客户明白自己寻找对象的要求C、评估新客户D、感谢现有客户
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求同接近法主要是为了以下哪种目的？（）A、引发客户兴趣B、吸引客户注意C、迅速缩小与客户之间距离D、取得客户好感与信任E、以奇制胜
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客户投诉的关键一步是要感谢客户，服务人员应该（）A、真心诚意的表示感谢B、吸取教训C、让公司领导放心D、再次为客户带来的不便表示歉意；感谢客户对于公司的信任和惠顾；向客户表决心，让客户知道我们会努力改进工作
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在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意（　）A、主要是判断客户接待者的诚意B、主要是判断客户高层主管的诚意C、主要是判断客户广大职工的诚意D、主要是判断客户对问题的认知程度
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以下哪一个不是关系营销的三要素（）。A、市场环境B、换位思考C、客户参与D、建立信任
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按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D、对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品
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以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）。A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。
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专业理财师能否帮助客户做好理财规划的关键。（）A、接触客户B、了解客户C、取得客户的信任D、收集客户信息
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（）是提供良好客户服务的关键。A、营造和谐的氛围B、建立互相信任的关系C、专业技能D、服务技巧
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单选题在积分兑换礼品业务中，操作“[361094]礼品兑换领取“交易的功能是（）A为客户完成礼品的兑换领取B为客户预约礼品的兑换领取C为客户进行礼品兑换的撤销D为客户更换兑换的礼品
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单选题（）是提供良好客户服务的关键。A营造和谐的氛围B建立互相信任的关系C专业技能D服务技巧
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单选题以下（）行为不能让你取得客户信任？A赞扬客户B关心其利益C表现出对客户公司业务的理解和熟悉D多了解客户的私人情况
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单选题以下（）行为是取得专业信任的手段？A问具体的问题B多说专业术语C谈自己公司的品牌D介绍服务的优势
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多选题以下（）要素是取得客户信任的关键？A专业B共通点C礼品D诚意
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多选题运用链式引荐法时要注意以下哪几点？（）A取得现有客户信任B使客户明白自己寻找对象的要求C评估新客户D感谢现有客户
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单选题专业理财师能否帮助客户做好理财规划的关键。（）A接触客户B了解客户C取得客户的信任D收集客户信息
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( 难度：中等)如何建立销售的信任？A.专业形象B.专业能力C.与客户的共通点D.诚恳与坦率E.与客户是同行
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