客户问：“这款电脑预装的是win8，我想降级到win7可以吗？”，怎么回答？（）A、这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本基本上都是5400转的，因为笔记本是主要是作为移动办公使用，如果采用了7200转的硬盘，超高的转速容易如果长时间的频繁移动就会造成硬盘损伤，轻则出现磁盘坏道，重则无法读取数据，那对用户的损失就大了B、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GBDDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16GC、一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本D、当然可以的，不过作为专业销售员，必须要告知您的是，微软win8现在是全球最先进的电脑操作系统，采用了全新的动态磁铁界面，由于对系统的优化非常完善，系统的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同时也大大优化了开机时间，您使用一段时间之后一定会爱不释手的
客户问：“这款电脑预装的是win8，我想降级到win7可以吗？”，怎么回答？（）
- A、这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本基本上都是5400转的，因为笔记本是主要是作为移动办公使用，如果采用了7200转的硬盘，超高的转速容易如果长时间的频繁移动就会造成硬盘损伤，轻则出现磁盘坏道，重则无法读取数据，那对用户的损失就大了
- B、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GBDDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16G
- C、一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本
- D、当然可以的，不过作为专业销售员，必须要告知您的是，微软win8现在是全球最先进的电脑操作系统，采用了全新的动态磁铁界面，由于对系统的优化非常完善，系统的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同时也大大优化了开机时间，您使用一段时间之后一定会爱不释手的
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如果某硬盘的物理坏道无法用低级格式化修复,应()。 A.拆开硬盘，将有物理坏道的盘片取出，更换新的盘片B.此硬盘不可再用C.用工具软件找出物理坏道出现的位置，并将其单独作为一个分区，然后用PQMagic将此分区删除或隐藏。D.将出现物理坏道的磁盘作为从盘继续使用
田先生认为，绝大部分笔记本电脑运行速度慢的原因不是CPU性能太差，也不是内存容量太小，而是硬盘速度太慢，给老旧的笔记本电脑换新的固态硬盘可以大幅度提升使用者的游戏体验。以下哪项如果为真，最能质疑田先生的观点？A.固态硬盘很责，给老旧笔记本换装硬盘费用不低。B.销售固态硬盘的利润远高于销售传统的笔记本电脑硬盘。C.少部分老旧笔记本电脑的CPU性能很差，内存也小。D.使用者的游戏体验者很大程度上取决于笔记本的电脑显卡，而老旧笔记本电脑显卡较差。E.一些笔记本电脑使用者的使用习惯不好，使得许多运行程序占据大量内存，导致电脑运行速度缓慢。
IdeaPad Y430笔记本电脑，开机自检后使用硬盘、光驱、优盘等设备都无法引导，屏幕上只有一个光标在闪，如何解决（）A、热插拔硬盘清除隐藏分区B、使用磁盘工具将硬盘清零C、更换硬盘D、更换主板
小宋在计算机上用光盘播放影片时感到画面播放不流畅，当他把影片复制到硬盘后再播放，上述问题就解决了，其原因是（）。A、从硬盘读取数据的速度比光盘的快B、硬盘的安装位置更靠近CPUC、CPU可以直接读取硬盘中的数据D、硬盘的容量比光盘大
客户问：“你们这款电脑的硬盘怎么只有5400转，我看到有些品牌的笔记本已经使用了7200转的硬盘？”，怎么回答？（）A、一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本B、这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本基本上都是5400转的，因为笔记本是主要是作为移动办公使用，如果采用了7200转的硬盘，超高的转速容易如果长时间的频繁移动就会造成硬盘损伤，轻则出现磁盘坏道，重则无法读取数据，那对用户的损失就大了C、当然可以的，不过作为专业销售员，必须要告知您的是，微软win8现在是全球最先进的电脑操作系统，采用了全新的动态磁铁界面，由于对系统的优化非常完善，系统的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同时也大大优化了开机时间，您使用一段时间之后一定会爱不释手的D、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GB DDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16G
客户问：“这款笔记本的接口为什么不全是USB3.0，也还有USB2.0的接口？”，怎么回答？（）A、一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本。B、这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本基本上都是5400转的，因为笔记本是主要是作为移动办公使用，如果采用了7200转的硬盘，超高的转速容易如果长时间的频繁移动就会造成硬盘损伤，轻则出现磁盘坏道，重则无法读取数据，那对用户的损失就大了。C、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GBDDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16GD、当然可以的，不过作为专业销售员，必须要告知您的是，微软win8现在是全球最先进的电脑操作系统，采用了全新的动态磁铁界面，由于对系统的优化非常完善，系统的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同时也大大优化了开机时间，您使用一段时间之后一定会爱不释手的。
关于磁盘使用知识，下面（）说法是正确的。A、软盘的数据存储容量远较硬盘小B、软盘可以是好几张磁盘合成一个磁盘组C、硬盘存储密度较软盘大D、读取硬盘数据所需的时间较软盘多E、硬盘的价格比内存条贵
客户问：“这款电脑还能升级内存吗？”，怎么回答？（）A、一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本B、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GBDDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16GC、这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本基本上都是5400转的，因为笔记本是主要是作为移动办公使用，如果采用了7200转的硬盘，超高的转速容易如果长时间的频繁移动就会造成硬盘损伤，轻则出现磁盘坏道，重则无法读取数据，那对用户的损失就大了D、当然可以的，不过作为专业销售员，必须要告知您的是，微软win8现在是全球最先进的电脑操作系统，采用了全新的动态磁铁界面，由于对系统的优化非常完善，系统的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同时也大大优化了开机时间，您使用一段时间之后一定会爱不释手的
如果某硬盘的物理坏道无法用低级格式化修复，应（）。A、拆开硬盘，将有物理坏道的盘片取出，更换新的盘片B、此硬盘不可再用C、用工具软件找出物理坏道出现的位置，并将其单独作为一个分区，然后用PQMagic将此分区删除或隐藏。D、将出现物理坏道的磁盘作为从盘继续使用
你们公司所有的雇员都使用WindowsXP专业版。你们研发部门的人使用台式机或笔记本，他们的电脑使用4口USB集线器互联。研发部门的一个用户将一个USB口的移动硬盘连到USB集线器上。然而，USB接口的集线器停机了，移动硬盘也不工作了。当他将这块硬盘连到与台式机相连的集线器上时也没有问题。当他将一个USB口的鼠标和键盘连接到与笔记本相连的USB集线器上时，一切正常。当他将移动硬盘直接与他的笔记本相连时，一切也正常。你要确保该用户笔记本上的USB集线器能使用移动硬盘，你还应该做些什么？（）A、将笔记本硬盘的USB线换成一根短的USB线B、将笔记本的总线供电USB集线器更换成自供电USB集线器C、在电脑的系统BIOS中将“Assign IRQ to USB”选项改为“Enable”D、去掉针对“USB Root Hub”的所有USB电源管理功能E、在“USB Root Hub”属性中，为外部的USB集线器增加保留USB带宽
单选题客户问：“你们这款电脑的硬盘怎么只有5400转，我看到有些品牌的笔记本已经使用了7200转的硬盘？”，怎么回答？（）A一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本B这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本基本上都是5400转的，因为笔记本是主要是作为移动办公使用，如果采用了7200转的硬盘，超高的转速容易如果长时间的频繁移动就会造成硬盘损伤，轻则出现磁盘坏道，重则无法读取数据，那对用户的损失就大了C当然可以的，不过作为专业销售员，必须要告知您的是，微软win8现在是全球最先进的电脑操作系统，采用了全新的动态磁铁界面，由于对系统的优化非常完善，系统的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同时也大大优化了开机时间，您使用一段时间之后一定会爱不释手的D可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GB DDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16G
多选题关于磁盘使用知识，下面（）说法是正确的。A软盘的数据存储容量远较硬盘小B软盘可以是好几张磁盘合成一个磁盘组C硬盘存储密度较软盘大D读取硬盘数据所需的时间较软盘多E硬盘的价格比内存条贵