以下选项属于服务营销的特点的是()。 A:围绕服务产品和服务本身开展营销活动B:销售方式多样C:服务供求分散D:销售对象复杂
市场营销是指创造使用户满意的产品和服务,并把它从企业传送到用户手中的一切()。 A.传销活动B.经营活动C.推销活动D.运输过程
按照《银行业金融机构外包风险管理指引》,银行业金融机构在进行外包活动时应当对服务提供商进行尽职调查,尽职调查应当包括以下哪些事项()。 A、管理能力和行业地位B、财务稳健性C、技术实力和服务质量D、对银行业的熟悉程度
生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，包括（ ）。A.物流B.信息流C.交通运输D.研发E.维护
不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求
市场营销实务调查不包括（）调查。A、产品B、流通渠道C、促销和服务D、环境
电子银行个人客户维护方法主要有（）A、做好产品和服务的售后服务B、开展形式多样的营销活动C、经常给客户送一些礼品D、提供更多电子银行增值服务E、为客户上门办理签约
以下属于产品情况调查的有（）A、产品生产情况和服务B、产品外观和类别C、产品生命周期调查D、产品包装
企业想法包含以下哪项（）A、如何满足客户需求B、销售什么产品和服务C、如何销售产品和服务D、向谁销售产品和服务
以下哪些属于网络营销？（）。A、网上市场调查B、网络消费者行为分析C、网络产品和服务策略D、网络促销与网络广告
市场营销目的是创造使用户满意的（）。A、消费和服务B、声誉和服务C、产品和服务D、订单和服务
在开发和营销单个产品和服务时，要重点关注（）。A、产品属性B、品牌C、保障D、产品支持服务
市场营销是指创造使用户满意的产品和服务，并把它从企业传送到用户手中的一切（）。A、传销活动B、经营活动C、推销活动D、运输过程
外包是企业从（）处获得产品和服务的一种行为。A、营销商B、外部供应商C、顾客D、竞争对手
客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。A、客户财务分析与评价B、分层维护C、产品或服务跟进D、扩大销售
生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，包括（）。A、物流B、信息流C、交通运输D、研发E、维护
（）是指总、分行客户部门直接组织客户开发、受理、调查（评估）金融需求，提供金融产品和服务并维护和监管客户的营销方式。A、直接营销B、间接营销C、联合营销D、协助营销
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）
下列对农业银行直接营销方式描述正确的有（）。A、直接营销是指总、分行客户部门直接组织客户开发，受理并调查金融需求，提供金融产品和服务，维护和监管客户的营销方式B、直接营销行负责客户的拓展、调查与业务审批C、操作行负责客户管理、维护，办理具体业务、日常监测及信息反馈D、操作行一般是具体经办行，也可由客户自行选择
多选题企业想法包含以下哪项（）A如何满足客户需求B销售什么产品和服务C如何销售产品和服务D向谁销售产品和服务
多选题以下哪些属于网络营销？（）。A网上市场调查B网络消费者行为分析C网络产品和服务策略D网络促销与网络广告
多选题生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，包括()。A物流B信息流C交通运输D研发E维护
多选题在开发和营销单个产品和服务时，要重点关注（）。A产品属性B品牌C保障D产品支持服务
单选题外包商品和服务时，以下哪项一般被视为辅助活动（）A分配/运输B地面维护C营销调查D专项服务产品
多选题以下选项属于服务营销的特点的是（）。A围绕服务产品和服务本身开展营销活动B销售方式多样C服务供求分散D销售对象复杂
单选题消费者研究、产品开发、通信、分布、定价和服务都是核心（）活动。A定位B市场营销C外包D生产E物流
单选题众所周知，市场机制能有效生产财富，但在决定下列哪项的时候，它经常遭到人们批评（）A生产什么产品和服务B怎样生产产品和服务C产品和服务的公平分配D因经济效益而进行的适当分配E为谁生产产品和服务