单选题使企业的每一个人关心产品质量，重视产品质量，并且围绕产品质量做好本职工作，体现的是全面管理的（）管理特征。A全面B全过程C全面方法D全员
单选题
使企业的每一个人关心产品质量，重视产品质量，并且围绕产品质量做好本职工作，体现的是全面管理的（）管理特征。
A
全面
B
全过程
C
全面方法
D
全员
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《产品质量法》对企业及产品质量采取了监督管理和激励引导措施，其内容包括( )。A．推行企业质量管理体系认证制度B．推行产品质量认证制度C．实行产品质量控制制度D．鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准，国家标准或国际标准E．实行生产许可证制度
全面质量管理是在企业全体职工参加下，充分发挥专业技术和组织管理的作用，使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务，确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制，包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。
填空题全面质量管理强调（）的观点，就是对产品质量进行事前控制，把事故消灭在发生之前，使每一道工序都处于控制状态。