单选题在寿险业务环节中，直接关系到保险营销的成功和失败，必须按一定的科学程序进行，又是一项十分复杂而又极具风险的工作是（）。A产品开发B产品销售C核保理赔D客户服务
单选题
在寿险业务环节中，直接关系到保险营销的成功和失败，必须按一定的科学程序进行，又是一项十分复杂而又极具风险的工作是（）。
A
产品开发
B
产品销售
C
核保理赔
D
客户服务
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解析：
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再保险在寿险风险管理中的作用包括()。①寿险公司通过再保险可以对风险进行分散，避免风险过于集中②寿险公司可以借助再保险人的核保判断，移转全部或部分次标准体业务③新成立的或小型寿险公司，通过再保险可以获得核保、费率等方面的建议及咨询④再保险可以转移寿险公司面临的主要风险，比如利率风险、通货膨胀风险A.①④B.①②③C.①②④D.②③④
人身保险理赔的主要功能，有如下的表述，哪一项不正确?( )A.保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能。B. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展。C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任。D.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司的利益，应尽量减少赔付的金额。
为规范电子银行营销，如何进行业务风险防范工作（）.A、加大对前台营销人员的业务培训力度，全面提高业务素质B、规范操作、规范营销，严格把控营销环节的操作风险C、加大力度推广应用K宝，正视网上银行用户的应用风险D、在售后服务工作中突出风险控制
以下关于人身保险理赔基本功能的论述，哪一项不准确（）。A、保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能B、节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，因此，尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德C、理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任D、在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。以下叙述正确的有（）：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码；②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间；设置专门人员定期核查销售过程电话记录；③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务；④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。 A、①②③B、①④C、①②④D、①②③④
人身保险理赔是对保户承诺的兑现，具有多方面的功能。下列说法中不正确的是（）。A、节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司利益，应尽量减少赔付金额。B、保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了保险作为社会稳定器的本质功能。C、在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展。D、理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。
人身保险理赔的主要功能，有如下的表述，哪一项不正确？（）A、保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能B、在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展C、理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任D、节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司的利益，应尽量减少赔付的金额
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。
多选题为规范电子银行营销，如何进行业务风险防范工作（）.A加大对前台营销人员的业务培训力度，全面提高业务素质B规范操作、规范营销，严格把控营销环节的操作风险C加大力度推广应用K宝，正视网上银行用户的应用风险D在售后服务工作中突出风险控制
判断题电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。A对B错
多选题险种的开发是一项十分复杂而又极具风险的工作，成功的开发工作必须按一定的科学程序进行。基本的程序包括（）。A市场分析B开发设计C鉴定D报批