单选题分公司开展满意度调查,符合质量管理体系中的“()”条款要求。A顾客信息B顾客满意C顾客沟通D不合格控制

单选题
分公司开展满意度调查,符合质量管理体系中的“()”条款要求。
A

顾客信息

B

顾客满意

C

顾客沟通

D

不合格控制


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ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。 A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》B.ISO9001:2008《质量管理体系要求》C.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D.ISO19011:2011《管理体系审核指南》

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了( )质量管理原则。A.以顾客为关注焦点B.过程方法C.全员参与D.管理的系统方法

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了( )质量管理原则。A.以顾客为关注焦点 B.过程方法C.全员参与 D.管理的系统方法

IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。

( )用于确定符合质量管理体系要求的程度。A.质量管理体系审核B.质量管理体系评审C.自我评定D.质量管理体系评价

质量管理体系的总要求有( )。 A.质量管理体系应持续改进其过程效率B.质量管理体系应形成文件C.质量管理体系应加以实施D.质量管理体系应加以保持E.质量管理体系符合标准所提出的各项要求

指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款(3位数)填写组织在制定战略、建立质量管理体系运用SWOT分析法开展组织环境分析。适用于这一情景的条款是:()

组织基于本国际标准实施质量管理体系的潜在益处为()A、持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、为提高顾客满意度增加机会C、处理与其背景和目标有关的风险和机会D、证实符合特定质量管理体系要求的能力E、以上全部

内部审核是为了确保质量管理体系是否。()A、符合ISO9001标准的要求、符合组织所确定的质量管理体系的要求B、符合策划的安排C、得到有效实施与保持D、A+B+C

修订后的药品GSP要求企业建立(),确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展()管理等活动。

质量管理体系审核可用于:()A、选择供方B、确认是否符合合约要求的质量管理体系标准C、评估质量管理体系的有效性

以下体现质量管理体系有效性结果的主要表现形式有()。A、产品质量符合规定要求,且质量稳定B、质量管理体系文件得到控制C、顾客满意度得到增强D、质量管理体系审核没有发现新的不合格项

在GB/T19001:2008中,6.3的标准条款的要求中涉及到纳入质量管理体系进行控制的支持性服务?包括有哪些内容?

ISO9001:2015标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()。A、质量方针B、质量目标C、不符合质量管理体系要求的后果D、他们对质量管理体系有效性的贡献

内部审核的目的是确定质量管理体系是否()。A、符合组织质量管理体系的要求B、符合ISO9001标准的要求C、提高了过程的效率D、得到了有效实施与保持

ISO9001族标准中,第三方质量管理体系审核的目的是()。A、发现尽可能多的不符合项B、建立互利的供方关系C、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求D、评估产品质量的符合性

工业公司客户满意度调查方式包括;内部实施调查、()开展满意度调查。

质量管理体系审核用于确定符合(),也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。A、国家标准B、质量管理体系要求的程度C、质量方针D、质量目标

分公司开展满意度调查,符合质量管理体系中的“()”条款要求。A、顾客信息B、顾客满意C、顾客沟通D、不合格控制

分公司开展“车辆卫生清洁月”活动,在质量管理体系中属于“()”标准范畴。A、工作环境B、基础设施C、顾客满意D、持续改进

单选题描述质量管理体系过程所要求的质量活动如何开展的文件是(  )。ABCDE

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填空题指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款(3位数)填写组织在制定战略、建立质量管理体系运用SWOT分析法开展组织环境分析。适用于这一情景的条款是:()

多选题按策划的时间间隔实施内部审核,是为了确定组织的质量管理体系(  )。A符合产品实现策划的安排B符合标准所规定的质量管理体系要求C符合组织所确定的质量管理体系文件要求D运行的效率得到提高

单选题分公司开展“车辆卫生清洁月”活动,在质量管理体系中属于“()”标准范畴。A工作环境B基础设施C顾客满意D持续改进

单选题ISO9000族标准中,规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是( )AISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》BISO9001:2000《质量管理体系——要求》CISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》DISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

不定项题某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 回答{TSE}问题{TS}该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了(  )质量管理原则。A以顾客为关注焦点B过程方法C全员参与D管理的系统方法 span/span

多选题企业对供应商的情况进行调查发现,此供应商还未获得质量管理体系认证证书,意味着此供应商(  )。A未按照ISO 9001标准建立体系B质量不符合要求C质量管理体系不健全D没有管理体系E按照ISO 9001标准建立了质量管理体系,但没有认证