非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。判断对错
面部五官表情中主要通过微笑和（）传递信息A、语言B、动作C、手势D、眼神
运用除言语之外的其他渠道传递信息的沟通方式，被称为（）。A、言语沟通B、面对面沟通C、非言语沟通D、书面沟通
非言语沟通的特点是（）。A、无声沟通B、辅助言语C、情境性D、目光语
非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。
目光语和体态语属于（）。A、非语言沟通中的无声沟通B、辅助性言语沟通C、类语言沟通D、有声沟通
除了说和写之外的信息传递，人们还使用包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等来传递信息。这是指（）A、言语沟通B、非言语沟通C、人际沟通D、社会沟通
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到说话时，要把握好语气、语调、（）。A、语音B、语言C、语速D、言语
无声沟通又称（）。A、态势言语B、表情沟通C、动作沟通D、体态沟通
在沟通过程中，语言沟通能传递信息、思想、情感等，其中最擅长是（）。
言语沟通可分为两种，即（）。A、口头沟通与有声沟通B、口头沟通与无声沟通C、口头沟通与书面沟通D、口头沟通与非言语沟通
非言语沟通的功能作用是（）。A、传递信息B、沟通思想C、交流感情
在无声言语沟通中，（）是五官中传递信息最有效的器官。A、耳朵B、眼睛C、鼻子D、嘴巴
沟通中的说是为了明确传递信息，有效反馈的要领是（）A、总结B、详细说明C、举例D、适当重复
在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是（）A、书面沟通B、言语沟通C、E-mailD、综合沟通
多选题非言语沟通的功能作用是（）。A传递信息B沟通思想C交流感情
单选题目光语和体态语属于（）。A非语言沟通中的无声沟通B辅助性言语沟通C类语言沟通D有声沟通
单选题临床晤谈中非言语沟通又称为（ ）A无声的沟通B身体语言沟通C非感官沟通D无形的沟通E内脏语言沟通
单选题除了说和写之外的信息传递，人们还使用包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等来传递信息。这是指（）A言语沟通B非言语沟通C人际沟通D社会沟通
判断题非言语沟通就是非声音、无声的沟通方式。（）A对B错
判断题非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。A对B错
填空题非言语沟通可以归为动态无声的、（）、（）等三类。
单选题运用除言语之外的其他渠道传递信息的沟通方式，被称为（）。A言语沟通B面对面沟通C非言语沟通D书面沟通
单选题非言语沟通的特点是（）。A无声沟通B辅助言语C情境性D目光语