单选题衡量客户满意度的方法是：（）。A实际业绩除以感知业绩B期望业绩除以实际业绩C期望业绩除以感知业绩D感知业绩除以实际业绩E实际业绩除以期望业绩

单选题
衡量客户满意度的方法是：（）。
A

实际业绩除以感知业绩

B

期望业绩除以实际业绩

C

期望业绩除以感知业绩

D

感知业绩除以实际业绩

E

实际业绩除以期望业绩

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