理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。（ ）此题为判断题(对，错)。
在管理过程中，影响有效沟通的主观障碍包括()。A:沟通环节多B:语言差异大C:空间距离远D:沟通渠道少E:感受差异大
形成信息沟通障碍的主要原因有（）。A、文化背景差异B、心理因素差异C、性别差异D、家庭条件差异E、职业或受教育程度的差异
沟通障碍的个人方面内容包括（）。A、自我认知的偏导与双方地位的差异B、已有经验和情绪的影响C、语言障碍与情绪的影响D、沟通媒介的制约
影响有效沟通，常见的障碍有（）等方面。A、个人沟通水平差异B、认知的偏误C、地位的差异D、情绪的影响
人们基本的身体语言讯号是不同的，因为人们在文化习俗、个人习惯等方面存在差异。
阳光确立以下三种沟通方式：直线沟通、平行沟通、越级沟通。直线沟通是：（）A、上下级组织、个人之间的沟通B、跨级组织、部门之间的沟通C、同级组织、个人之间的沟通D、跨级组织、个人之间的沟通
证券理财对象的不同，使得个人投资者在获取收益的数量、频率、方式等方面不存在差异。
（）指使人能够将事、人和信息（数据）有机联系在一起，虽然受个人偏好和个人能力影响，联系的程度存在差异。A、通用技能B、特定技能C、适应性职能D、专业技能
个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。A、语义障碍，理解差异B、情绪造成沟通C、个体差异造成的“选择性知觉”D、地位差异，形成“过滤”
理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题
所谓（）就是指使人能够将事，人和信息有机联系在一起，虽然受个人偏好和个人能力的影响，联系的程度存在差异。
下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的客观因素（）。A、客户经理本人或上下级的性格、气质、态度、情绪、见解等方面存在差异B、双方在经验水平和知识结构上差距过大C、下级人员的畏惧感D、社会和文化背景的差异、种族差异
个人客户经理本人或上下级的（）等方面存在差异，会使信息在沟通过程中受个人主观心理因素的制约。A、性格B、态度C、见解D、气质E、情绪
严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。
《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。
个人质押贷款对超基层所（柜）审批权限的个人质押贷款要坚持调查、审查、审批三岗分离，实行（）。A、前后台制约B、上下级制约C、岗位制约D、部门制约
判断题证券理财对象的不同，使得个人投资者在获取收益的数量、频率、方式等方面不存在差异。A对B错
判断题严禁个人客户经理泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离工行。A对B错
多选题个人客户经理本人或上下级的（）等方面存在差异，会使信息在沟通过程中受个人主观心理因素的制约。A性格B态度C见解D气质E情绪
判断题《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。A对B错
单选题下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的客观因素（）。A客户经理本人或上下级的性格、气质、态度、情绪、见解等方面存在差异B双方在经验水平和知识结构上差距过大C下级人员的畏惧感D社会和文化背景的差异、种族差异
判断题人们基本的身体语言讯号是不同的，因为人们在文化习俗、个人习惯等方面存在差异。A对B错
多选题形成信息沟通障碍的主要原因有（）。A文化背景差异B心理因素差异C性别差异D家庭条件差异E职业或受教育程度的差异
判断题理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。A对B错
单选题个人质押贷款对超基层所（柜）审批权限的个人质押贷款要坚持调查、审查、审批三岗分离，实行（）。A前后台制约B上下级制约C岗位制约D部门制约