《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。A、普通（快车、慢车）B、快速C、特快D、动车组E、部标站
列车供电时间：列车始发前不少于（）小时，终到后不少于（）小时。开车前40分钟车内温度应达到规定标准，茶炉水开。A、3；1.5B、2；2.5C、1；0.5
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速、特快旅客列车的车内温度应符合GB/T9673的有关规定，新型空调车冬季（）A、18℃~20℃B、16℃~20℃C、18℃~21℃D、7℃~21℃
《局标》规定：快速列车开车前（）分钟水开，热水瓶水满，电茶炉全程有热开水。A、10B、20C、30D、40
冬季特快空调车开车前40min车内温度应达到（）度。A、15℃~21℃B、16℃~20℃C、18℃~20℃D、24℃~28℃
部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）分钟车内温度达到规定标准，茶炉水开。A、30分钟B、40分钟C、1.5小时
《部标》规定：快速列车开车前（）车内温度应符合要求。A、2小时B、1.5小时C、0.5小时D、40分钟
空调供电、锅、茶炉挑火及时，开车前（）茶炉水开。各车厢温度达标。A、40分钟B、30分钟C、20分钟
《直达特快旅客列车车票发售办法（试行）》规定，预订直达特快旅客列车车票的时间为开车前（）天。A、10～30B、10～60C、10～90D、10～180
部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）分钟车内温度达到规定标准，茶炉水开。A、30分钟B、40分钟C、1.5小时D、2小时E、部标车
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，始发开车前电茶炉水开，（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的旅客供水。A、出库前B、开车前2小时内C、开车前D、开车后
《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。
部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）车内温度达到规定标准，茶炉水开。A、30分钟B、40分钟C、1.5小时
《空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，始发开车前电茶炉水开，（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的旅客供水。A出库前B开车前2小时内C开车前D开车后
单选题《局标》规定：快速列车开车前（）分钟水开，热水瓶水满，电茶炉全程有热开水。A10B20C30D40
单选题部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）车内温度达到规定标准，茶炉水开。A30分钟B40分钟C1.5小时
单选题列车供电时间：列车始发前不少于（）小时，终到后不少于（）小时。开车前40分钟车内温度应达到规定标准，茶炉水开。A3；1.5B2；2.5C1；0.5
判断题《空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。A对B错
单选题《直达特快旅客列车车票发售办法（试行）》规定，预订直达特快旅客列车车票的时间为开车前（）天。A10～30B10～60C10～90D10～180
单选题部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）分钟车内温度达到规定标准，茶炉水开。A30分钟B40分钟C1.5小时
单选题空调供电、锅、茶炉挑火及时，开车前（）茶炉水开。各车厢温度达标。A40分钟B30分钟C20分钟
单选题《部标》规定：快速列车开车前（）车内温度应符合要求。A2小时B1.5小时C0.5小时D40分钟
单选题部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）分钟车内温度达到规定标准，茶炉水开。A30分钟B40分钟C1.5小时D2小时E部标车
多选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。A普通（快车、慢车）B快速C特快D动车组E部标站
判断题《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速、特快旅客列车的车内温度应符合GB/T9673的有关规定，新型空调车冬季（）A18℃~20℃B16℃~20℃C18℃~21℃D7℃~21℃