判断题根据监管要求,在“双录”过程中,营业网点应提醒所有员工,在“双录”过程中,除了销售人员和客户以外,切勿有其他人员出现在录制画面中。A对B错
判断题
根据监管要求,在“双录”过程中,营业网点应提醒所有员工,在“双录”过程中,除了销售人员和客户以外,切勿有其他人员出现在录制画面中。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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销售人员需先上传国寿E家数据,在上传双录视频,且保证国寿E家数据上传日期与双录日期为同一天,避免标识码和投保单号改变、投保申请日期与双录日期不一致而造成单证和双录视频作废() 此题为判断题(对,错)。
以下关于双录说法错误的是()。A、双录整改时投保资料填写日期与首次日期保持一致B、双录整改时任何环节只需销售人员自已整改完成即可,无需客户到场C、签订承保协议D、被保人为未成年人,双录时可有被保人的父母或监护人代替
关于双录视频录制中所有涉及客户签字的环节,以下表述正确的()。A、必须在双录录像过程中进行签字,不得提前签字(非自保件)B、双录过程中签字环节因签字展示不清楚导致产生质检件的,可以进行双录整改C、公司出单的双录业务需要联系销售渠道核实确认,核心系统做要约撤销处理D、因签字展示不清楚导致产生质检件需要整改的,必需按照专门的整改话术进行针对性整改
双录操作中,以下哪些行为属于违反双录监管规定的()。A、达到双录标准未进行双录的投保行为B、双录整改件超过15个工作日未完成整改的C、银行、非银行类兼业代理机构出单业务:向55周岁(含)以上年龄的投保人销售一年期以上人身保险产品D、非销售人员本人,由他人代替销售人员进行双录视频录制E、核心系统投保日期与双录录制日期不是同一天的
根据公司规定在新单双录时,以下哪些情形发生导致质检结论为不通过?()A、客户提前签名及抄录风险提示语句B、销售人员存在销售误导情形C、双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后D、投保单号少录
对于需对单位法人进行双录的情形,可在以下环节完成双录()。A、如法人或负责人亲临柜台的,则网点柜面在开户时通过AB端开户流程中嵌入的“拍照录像”进行双录B、如法人或负责人未亲临柜台的,由运营人员在上门服务时完成双录C、如法人或负责人未亲临柜台的,由客户经理在尽职调查时同步完成双录D、必须由运营人员完成双录
多选题在销售行为管理中,不符合录音录像要求的是()A客户购买产品未进行双录或双录资料缺失B产品双录时未采用规定话术版本、使用旧话术C产品双录时要素宣讲不齐全、遗漏重要信息或出现不合规话术,如承诺本金或收益保障,保险产品推介过程中套用“存入”“利率”“利息”等概念D产品双录资料画面有不清晰或有遮挡,声音不清晰、未双人入镜等,如大堂进行双录的声音不清晰、干扰大等
多选题下列关于双录业务,描述正确的有()。A双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天B在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好C双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检D若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
多选题根据公司规定在新单双录时,以下哪些情形发生导致质检结论为不通过?()A客户提前签名及抄录风险提示语句B销售人员存在销售误导情形C双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后D投保单号少录