关于双录视频录制中所有涉及客户签字的环节,以下表述正确的()。A、必须在双录录像过程中进行签字,不得提前签字(非自保件)B、双录过程中签字环节因签字展示不清楚导致产生质检件的,可以进行双录整改C、公司出单的双录业务需要联系销售渠道核实确认,核心系统做要约撤销处理D、因签字展示不清楚导致产生质检件需要整改的,必需按照专门的整改话术进行针对性整改
关于双录视频录制中所有涉及客户签字的环节,以下表述正确的()。
- A、必须在双录录像过程中进行签字,不得提前签字(非自保件)
- B、双录过程中签字环节因签字展示不清楚导致产生质检件的,可以进行双录整改
- C、公司出单的双录业务需要联系销售渠道核实确认,核心系统做要约撤销处理
- D、因签字展示不清楚导致产生质检件需要整改的,必需按照专门的整改话术进行针对性整改
相关考题:
以下关于双录说法错误的是()。A、双录整改时投保资料填写日期与首次日期保持一致B、双录整改时任何环节只需销售人员自已整改完成即可,无需客户到场C、签订承保协议D、被保人为未成年人,双录时可有被保人的父母或监护人代替
双录操作中,以下哪些行为属于违反双录监管规定的()。A、达到双录标准未进行双录的投保行为B、双录整改件超过15个工作日未完成整改的C、银行、非银行类兼业代理机构出单业务:向55周岁(含)以上年龄的投保人销售一年期以上人身保险产品D、非销售人员本人,由他人代替销售人员进行双录视频录制E、核心系统投保日期与双录录制日期不是同一天的
以下哪些内容双录过程操作是正确的?()A、进入视频录制界面,将手机调整为飞行模式B、双录录制视频是业务员与被保人同框进行的C、签字过程故意遮挡或者签字过程未录制在镜头内产生质检件的,可以进行双录整改D、录制结束后,在APP“查看”中选择对应的投保单号,播放一遍视频,确认可以顺利播放再点击“上传”
关于问题线索初步核实阶段的工作要求,以下说法不正确的是:()A、谈话笔录要内容准确、重点突出,一人一录B、谈话笔录应经被谈话人本人逐页签字确认C、查阅业务档案过程中,要保存相关证据材料D、调阅的资料需要作为证据的,应由资料提供单位的经办人签字
根据公司规定在新单双录时,以下哪些情形发生导致质检结论为不通过?()A、客户提前签名及抄录风险提示语句B、销售人员存在销售误导情形C、双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后D、投保单号少录
《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》要求双录问题件整改和质检应在()个工作日内完成,原则上销售人员整改应在质检意见给出后()个工作日内完成,质检人员质检应在整改视听资料上传后()个工作日内完成。A、10,2,1B、10,5,2C、15,5,1D、15,5,2
多选题在销售行为管理中,不符合录音录像要求的是()A客户购买产品未进行双录或双录资料缺失B产品双录时未采用规定话术版本、使用旧话术C产品双录时要素宣讲不齐全、遗漏重要信息或出现不合规话术,如承诺本金或收益保障,保险产品推介过程中套用“存入”“利率”“利息”等概念D产品双录资料画面有不清晰或有遮挡,声音不清晰、未双人入镜等,如大堂进行双录的声音不清晰、干扰大等
多选题下列关于双录业务,描述正确的有()。A双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天B在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好C双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检D若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
多选题根据公司规定在新单双录时,以下哪些情形发生导致质检结论为不通过?()A客户提前签名及抄录风险提示语句B销售人员存在销售误导情形C双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后D投保单号少录