问答题客户办理了和家套餐,安装路由器后发现最里间客房无线信号较差,如何解决?
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客户办理了和家套餐,安装路由器后发现最里间客房无线信号较差,如何解决?
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笔记本在搜索到无线路由器信号后,却无法连接上,以下哪些动作有助于排除故障()。A.检查无线信号的强度,调整路由器的位置或近距离连接B.删除笔记本上的无线网络原有配置文件,重新进行连接C.检查笔记本无线网卡是否正常工作,如无法解决,咨询硬件厂商D.将路由器WAN口相关设置重新调整
对于未装修住宅,开发商在入户位置已嵌入家庭信息箱,智能够网关安装在家庭信息箱内;住宅内的闭路线、网线采用星型布线方式,并汇聚到家庭信息箱,推荐采用哪种设计方式?() A.无线路由器方案,通过网线在合适的位置安装无线路由器。B.POE+AP方案,POE交换机安装在家庭信息箱中,在合适的位置安装AP面板。C.优选WiFi信号放大器,无线电力猫备选。D.无线路由器(无线桥接),WiFi信号放大器、无线电力猫备选。
手机如何连接路由器信号?以下说法正确的是()A、安卓:打开WLAN,在WLAN设置里面选择路由器的信号,输入密码连接,密码就是无线安全选项中的设置的密码B、Iphone:点击设置打开无线局域网,选取路由器信号输入密码连接C、Iphone:打开WLAN,在WLAN设置里面选择路由器的信号,输入密码连接,密码就是无线安全选项中的设置的密码D、安卓:点击设置打开无线局域网,选取路由器信号输入密码连接
关于无线宽带业务时长到期提醒,在以下的说法中哪一项是错误的()A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时,分别向客户发送10086短信提醒。D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
在拓展无线数传业务时,如果客户要求提供流量套餐时,我们应该()。A、将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择B、向客户提供包月不限流量套餐的承诺,省时省力C、根据应用的实际情况,与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户D、使用普通3G上网卡流量套餐
无线宽带集团团购政策描述正确的有()A、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元,赠送馈赠金140元,次日到帐B、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元,赠送馈赠金140元,当天到帐C、客户预缴无线宽带包年套餐本金1840元,赠送馈赠金320元D、客户预缴无线宽带包年套餐本金2350元,赠送馈赠金410元
问答题某饭店是一家接待商务客人的饭店,最近一些老客户反映,饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大,茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题,并通报了采购部经理。但是过了三个月,这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事,他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说:“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说:“这件事我已经告诉供货商了。”类似的问题在这家饭店发生多次。结合案例分析,谈谈你对客户服务精髓的理解?