填空题收费岗亭和周围()米不得进入与收费无关的人员。
填空题
收费岗亭和周围()米不得进入与收费无关的人员。
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收费亭内和周围()米以内不得进入与收费无关的闲杂人员,对不听劝阻强行进入的人员,收费员和安全保卫人员应采取措施制止.对严重扰乱收费秩序的人员可以扭送公安机关处理 A、30米B、20米C、10米D、5米
《收费服务标准化手册》中对“收费岗亭外部形象”规定如下:收费窗口后方设置(),收费窗前下角放置(),出口岗亭收费窗后下角处公示()。请按顺序填写。A、服务承诺牌B、上岗服务牌(证)C、计重设备计量鉴定合格证D、收费站站名牌
以下关于收费环境管理的描述正确的是()A、消防器材、报警器材及其它安全设施应按指定位置摆放并保持完好。收费人员必须熟练掌握消防器材和报警器材的使用方法,消防器材到期要及时更换B、为了节电,收费广场夜间要保开二组高杆灯C、收费人员要密切关注工作场所及周围的情况,禁止任何人携带易燃、易爆物品进入收费站区,禁止闲杂人员进入收费广场,确保收费广场安全D、收费广场、车道、岗亭内外要定期清扫,保持干净整洁
下列关于收费员上班操作流程说法正确的是:()。A、收费员进入收费岗亭后,按【上下班】键,系统重新初始化读卡器,提示收费员刷身份卡。B、收费员刷身份卡,输入密码后按【确认键】,系统进行密码验证,通过后进入上班状态。否则,系统提示“密码错误,请重新输入!”C、收费人员按【取消键】后,密码清空,等待重新输入D、登录系统后,收费人员选择或确认班次;确认票号(仅出口);按【雨棚卡关】键切换至绿灯后,进入正常业务操作。
收费员离岗,下面哪项是正确的()A、收费员因故离岗如就餐等,需报收费班长和监控B、由收费班长统一安排机动人员顶岗C、在顶岗人员做好作业准备后方可离岗,亭内人员需更换上自己的岗位监督牌D、若需临时关闭某个道口,收费员离岗前上报监控和收费班长后,即可离开岗亭
收费员必须严格执行交接班制度()。A、收费员必须坚守工作岗位,未办理好交接手续不得离岗B、交接班时,必须保持车道畅通,有备用车道的,接班长应先启备用车道,交班人才能停止工作;无备用车道的,须在2分钟C、交接班的内容有:票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则,班内责任不清的由全班成员赔偿,交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。E、收费站进入岗亭后,须将门反锁,离开收费岗亭须将票款箱锁好,关闭手动栏杆,关闭窗户,锁好收费亭门。未经许可,无关人员一律不准进入收费亭。F、交接双方应做好交接记录,签字后才能离开。
开道工作流程,以下哪项是正确的()A、接班收费员按照收费班长指定的车道进行接班准备工作,接班人员进入岗亭后,交班人员方可离开岗亭。B、接班收费员将岗位监督牌放置指定位置(收费窗口右上角的玻璃夹缝中)C、准备好IC卡,检查打印机工作状态是否良好,正确装入打印票据,锁上票据箱;同时检查收费电脑主机箱是否已上锁D、班长做好车辆的疏导、解释工作