多选题

督查工作的实施过程，可以分为哪几个步骤（）

A项目确立

B交办催办

C情况审查

D结果反馈

解析： 督查工作答题可以分为四个步骤，分别是：项目确立、交办催办、情况审查、结果反馈。其中，项目确立是督查工作的前提与动力，交办催办则是具体实施督查工作的手段，请款审查是督查工作的关键所在，而结果反馈则标志着督查工作正式结项。 
项目确立，是决定哪些工作成为督查的对象。某一项工作或某一种问题，能够列为督查项目，需要进行审查研究；只有那些重要的、对于当前工作有价值的、确实需要检查的项目，才能最终成为督查对象。督查项目的审批，主要由领导人员负责；但是秘书人员可以发挥参谋作用，提出建议，供领导参考。 
交办催办，实际上是两种工作方式。交办，指的是秘书根据领导指示或领会决策精神，向与督查项目有关的单位交派任务，并说明工作重点、领导指示、办理期限等关键信息。搅拌可以根据实际需要，采用会议布臵、发文通知或电话电讯联络等方式。催办，是秘书人员综合考察办理期限与实际完成情况，采用恰当的方法适时地向相关单位发出提示，请他们在规定时间内按要求完成工作。如果以此催办效果不佳，还可以多次催办。 
情况审查，是秘书人员对具体承办单位的处理结果进行综合检查。审查的重点涉及：承办单位的汇报是否实事求是，符合实际情况；工作结果是否符合政策与领导要求；承办单位的工作是否真正解决了问题或发挥了作用等。对于不符合要求的工作，应指出不足及其判断依据，责成承办单位重新办理。 
结果反馈，指的是秘书人员将承办单位的工作情况及其审查结果及时反馈给有关的领导人员，请领导最终评定，从而正式结束这一督查项目。