单选题甲企业是一家处于成长期的健身公司,地处高校密集的大学城。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理,从顾客的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括(  )。[2012年真题]A顾客订单的增加B顾客续卡率C健身器材的维护D主要员工保留率

单选题
甲企业是一家处于成长期的健身公司,地处高校密集的大学城。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理,从顾客的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括(  )。[2012年真题]
A

顾客订单的增加

B

顾客续卡率

C

健身器材的维护

D

主要员工保留率


参考解析

解析:
平衡记分卡顾客角度一般包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。B项涉及客户保留率。

相关考题:

甲、乙两公司在( )情况下,构成关联方关系。A.甲和乙公司互相持有对方少量股票B.甲公司是乙公司的上游企业C.甲和乙共同出资建立一家公司D.甲和乙同是一家公司的两个子公司

甲、乙两公司在( )情况下,构成关联方关系。A.甲和乙公司互相持有对方少量股票B.甲公司是乙公司的上游企业C.甲和乙同是一家公司的两个子公司D.甲和乙同是一家公司的两个子公司

甲房产开发公司在交给购房人张某的某小区平面图和项目说明书中都标明有一个健身馆。张某看中小区健身方便,决定购买一套商品房并与甲公司签订了购房合同。张某收房时发现小区没有健身馆。下列哪些表述是正确的?( )。A.甲公司的行为合法,合同有效B.甲公司恶意误导,张某有权请求甲公司双倍返还购房款C.甲公司构成欺诈,张某有权撤销合同D.张某行使权利应在收房时起一年内行使E.张某可要求甲公司承担违约责任

20×8年11月30日,甲公司向乙公司销售2000件健身器材,单价为500元,单位成本为400元。根据销售合同,乙公司在三个月内有权退还健身器材。发出健身器材时,甲公司根据过去的经验,估计退货率为20%。截至20×8年12月31日,尚未发生退货,甲公司对退货率进行了重新估计,认为只有12%的健身器材会被退回。假设不考虑增值税的影响,则该销售对20×8年利润的影响额为( )元。A.160000B.200000C.176000D.184000

甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司,酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益,甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家,但酒店和健身中心的转让是相互关联的,即两者或者均出售,或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议,假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件,但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的是( )。A.连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营B.连锁健身中心属于终止经营C.酒店集团属于终止经营D.连锁健身中心与酒店集团均不属于终止经营

甲公司经营一家会员制健身俱乐部。甲公司与客户签订了为期2年的合同,客户入会之后可以随时在该俱乐部健身。除俱乐部的年费共计2 000元之外,甲公司还向客户收取了50元的入会费,用于补偿俱乐部为客户进行注册登记、准备会籍资料以及制作会员卡等初始活动所花费的成本。甲公司收取的入会费和年费均无需返还。假设不考虑其他因素,甲公司的相关会计处理正确的有( )。A.甲公司将收取的50元入会费确认为当期收入B.甲公司将收取的2000元年费确认为当期收入C.甲公司将收取的25元入会费确认为当期收入D.甲公司将收取的1000元年费确认为当期收入

甲公司为一家会员制健身会所。2×17年1月1日与客户签订为期3年的健身合同,约定自合同签订日起客户有权在该健身会所健身,除签订合同日客户需支付的3年年费2700元外,甲公司额外收取30元会员费,作为为客户定制健身卡的工本费及注册登记等初始活动的补偿,无论客户是否在未来期间进行健身活动,甲公司收取的年费及会员费均无需退还,假定不考虑其他因素,甲公司2×17年应确认的收入金额为(  )元。A.2700 B.2730 C.910 D.30

A公司为一家会员制健身会所。2×17年1月1日与客户签订为期2年的健身合同,约定自合同签订日起客户有权在该健身会所健身,除签订合同日客户需支付的2年年费3000元外,A公司额外收取100元会员费,作为为客户定制健身卡的工本费及注册登记等初始活动的补偿,无论客户是否在未来期间进行健身活动,A公司收取的年费及会员费均无需退还,假定不考虑其他因素,A公司2×17年应确认的收入金额为(  )元。A.3100 B.3000 C.1550 D.100

甲公司为经营健身器材的上市公司,2019年1月15日,甲公司与乙公司签订合同,向乙健身中心销售20台健身器材并提供安装服务,该健身器材可以不经任何定制或改装而直接使用,且安装服务任意公司均可提供。根据协议约定,乙公司应于2019年3月15日之前支付货款,在2019年4月15日之前有权退还健身器材;当甲公司销售的健身器材对消费者造成损害的,甲公司应向乙公司支付赔偿费用。不考虑其他因素,下列各项中,构成单项履约义务的有(  )。A.销售健身器材B.安装服务C.随时准备接受退货的承诺D.健身器材对消费者造成损害,甲公司应向乙公司支付的费用

“K 威”是甲公司所有的驰名运动鞋商标,近日发现某网上商城中有一家名为“赛K 威”的乙公司在其旗舰店中销售“赛K 威”牌健身器材,甲公司将其诉至法院。关于本案,下列说法正确的是:A、甲公司可以对乙公司的“赛K 威”商标提出异议B、甲公司可以对乙公司的“赛K 威”商标提出无效宣告C、乙公司以“赛K 威”作为企业字号并未侵犯甲公司的商标专用权D、“赛K 威”牌运动器材与运动鞋不属于同类商品,乙公司并未侵犯甲公司的商标专用权

共用题干甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)是乙市的一家知名企业。2006年至2007年上半年,随着乙市房地产市场的发展,甲公司的门店从20家迅速发展到60家。企业规模的快速扩张带来了从业人员素质的参差不齐、操作不规范、经纪纠纷增加等问题,甲公司决定加入房地产经纪行业组织,通过自律手段解决发展中的问题。2007年10月以后,该市房地产成交量大幅下滑,甲公司为提高成交效率,联合其他房地产经纪公司发起建立房源、客源信息共享系统。下列关于甲公司的表述中,正确的为( )。A:甲公司是机构法人B:甲公司的所有门店都具有法人资格C:各个门店可独立开展房地产经纪业务D:甲公司对门店解散后未清偿的债务负有责任

甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)是乙市的一家知名企业。2014年至2015年上半年,随着乙市房地产市场的发展,甲公司的门店从20家迅速发展到60家。企业规模的快速扩张带来了从业人员素质的参差不齐、操作不规范、经纪纠纷增加等问题,甲公司决定加入房地产经纪行业组织,通过自律手段解决发展中的问题。2015年10月以后,该市房地产成交量大幅下滑,甲公司为提高成交效率,联合其他房地产经纪公司发起建立房源、客源信息共享系统。下列关于甲公司的表述中,正确的为(  )。A、甲公司是机构法人B、甲公司的所有门店都具有法人资格C、各个门店可独立开展房地产经纪业务D、甲公司对门店解散后未清偿的债务负有责任

甲公司是一家粮食加工公司,加工经营具有地方特色的绿色大米、杂粮等粮食产品,主要市场位于东北、华北和西北地区。近年来,随着销售量的扩大,消费者对甲公司品牌给予认可,甲公司董事会决定通过并购的方式来扩大在其他地区的市场份额。经过一段时间的考察,甲公司计划通过股权收购的方式,收购位于中部地区某省的一家产品品质较高、但品牌知名度较低的粮食加工公司乙公司的全部股权,收购完成后乙公司继续存续。目前,乙公司主要市场是华中、华东和华南地区。  甲公司计划用现金支付的方式购买乙公司100%的股权。甲公司现在的估计价值为10亿元,乙公司的估计价值为3亿元。甲公司收购乙公司后,两家公司价值将达到18亿元。  假定不考虑其他因素。  要求:  1.分析甲公司并购乙公司实现发展的动机。  2.分析按照并购后双方法人地位的变化情况划分,甲公司并购乙公司所属的企业并购类型。  3.指出甲公司并购乙公司并购对价支付的方式。  4.计算并购收益。

甲企业是一家处于成长期的健身公司,地处高校密集的大学城。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理,从顾客的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括( )。A.顾客订单的增加B.顾客续卡率C.健身器材的维护D.主要员工保留率

甲公司是一家推行产品多样化战略的公司,该公司常常不能充分利用现有子公司网络的生产设施来减少直接投资的固定成本,为了减少资本支出,甲公司最可能采取的方式是( )。A.许可证交易或合资企业B.全股子公司C.股权投资D.出口

甲房产开发公司在交给购房人张某的某小区平面图和项目说明书中都标明有一个健身馆。张某看中小区健身方便,决定购买一套商品房并与甲公司签订了购房合同。张某收房时发现小区没有健身馆。下列哪些表述是正确的()A、甲公司不守诚信,构成根本违约,张某有权退房B、甲公司构成欺诈,张某有权请求甲公司承担缔约过失责任C、甲公司恶意误导,张某有权请求甲公司双倍返还购房款D、张某不能滥用权利,在退房和要求甲公司承担违约责任之间只能选择一种

甲公司是一家健身器材销售公司,为增值税一般纳税人。2017年1月1日,甲公司向乙公司销售1万件健身器材,单位销售价格为1000元,单位成本为800元(未计提存货跌价准备),开出的增值税专用发票上注明的销售价格为1000万元,增值税税额为170万元。协议约定,乙公司应于2月1日之前支付货款,在6月30日之前有权退还健身器材。健身器材已经发出,款项尚未收到。假定甲公司根据过去的经验,估计该批健身器材退货率为10%。健身器材发出时增值税纳税义务已经发生,实际发生销售退回时有关的增值税税额允许冲减。2月1日,甲公司收到乙公司支付价税合计1170万元。5月10日,甲公司收到退货600件,6月30日又收到退货500件,甲公司收到退回货物当日已将相应货款退回。编制甲公司6月30日收到退货的会计分录。

甲公司是一家健身器材销售公司,为增值税一般纳税人。2017年1月1日,甲公司向乙公司销售1万件健身器材,单位销售价格为1000元,单位成本为800元(未计提存货跌价准备),开出的增值税专用发票上注明的销售价格为1000万元,增值税税额为170万元。协议约定,乙公司应于2月1日之前支付货款,在6月30日之前有权退还健身器材。健身器材已经发出,款项尚未收到。假定甲公司根据过去的经验,估计该批健身器材退货率为10%。健身器材发出时增值税纳税义务已经发生,实际发生销售退回时有关的增值税税额允许冲减。2月1日,甲公司收到乙公司支付价税合计1170万元。5月10日,甲公司收到退货600件,6月30日又收到退货500件,甲公司收到退回货物当日已将相应货款退回。编制甲公司发出健身器材、月末估计销售退回的会计分录。

问答题甲公司是一家健身器材销售公司,2×17年1月1日,甲公司向乙公司销售5 000件健身器材,单位销售价格为500元,单位成本为400元,开出的增值税专用发票上注明的销售价格为2 500 000元,增值税税额为425 000元。协议约定,乙公司应于2月1日之前支付货款,在6月30日之前有权退还健身器材。健身器材已经发出,款项尚未收到。假定甲公司根据过去的经验,估计该批健身器材退货率约为20%;健身器材发出时纳税义务已经发生;实际发生销售退回时取得税务机关开具的红字增值税专用发票。相应的账务处理?

单选题甲公司是一家推行产品多样化战略的公司,该公司常常不能充分利用现有子公司网络的生产设施来减少直接投资的固定成本,为了减少资本支出,甲公司最可能采取的方式是( )A许可证交易或合资企业B全股子公司C股权投资D出口

多选题甲公司为一家健身器械生产销售企业,2×19年初甲公司与一家大型零售商A公司签订一年期销售合同,双方合同规定:零售商A公司在一年内至少购买甲公司价值为2000万元的健身器械,但甲公司需要在合同开始日向零售商A公司一次性支付200万元的不可返还款项,以补偿零售商A公司为了摆放商品更改货架发生的支出。2×19年1月甲公司支付给零售商A公司不可返还款项200万元,甲公司2×19年1月向零售商A公司销售健身器械,开出增值税专用发票,不含税价款200万元。甲公司下列会计处理中正确的是(  )。A甲公司支付给零售商A公司的200万元并未取得可明确区分的商品或服务,应作为交易价格的抵减B甲公司支付给零售商A公司的200万元作为促销费用计入当期损益C甲公司应在确认商品销售收入的同时,按比例抵减商品销售收入10%D2×19年1月甲公司确认收入180万元

多选题甲公司经营一家会员制健身俱乐部。2019年年初,甲公司与客户签订了为期2年的合同,客户入会之后可以随时在该俱乐部健身。除俱乐部的年费共计2 000元一次性收取之外,甲公司还向客户收取了50元的入会费,用于补偿俱乐部为客户进行注册登记、准备会籍资料以及制作会员卡等初始活动所花费的成本。甲公司收取的入会费和年费均无需返还。假设不考虑其他因素,甲公司的相关会计处理正确的有()。A甲公司将收取的50元入会费确认为当期收入B甲公司将收取的2 000元年费确认为当期收入C甲公司将收取的25元入会费确认为当期收入D甲公司将收取的1 000元年费确认为当期收入

多选题甲企业是一家处于成长期的公司,该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时,考虑的指标包括预期利润、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工程进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看,该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括()。A内部流程角度B财务角度C顾客角度D创新与学习角度

多选题甲企业是一家处于成长期的公司,该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时,考虑的指标包括预期利润、经济增加值、新客户增加比例、设计效率、新产品销售占全部销售的百分比、产出比率等。从计量指标看,该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括()。A内部流程维度B财务维度C顾客维度D学习和成长维度

多选题甲公司是一家健身器材销售公司。2018年6月1日,甲公司向乙公司销售100件健身器材,单位销售价格为200元,单位成本为100元。协议约定,乙公司在7月31日之前有权退还健身器材。假定甲公司根据过去的经验,估计该批健身器材退货率约为10%,在不确定性消除时,已确认收入极可能不会发生重大转回。假定不考虑其他因素,2018年6月1日,甲公司下列会计处理表述中,正确的有()。A应确认营业收入2万元B应确认营业收入1.8万元C应确认“预计负债——应付退货款”0.2万元D应确认营业成本1万元

多选题甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司,酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益,甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家,但酒店和健身中心的转让是相互关联的,即两者或者均出售,或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议,假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件,但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的有(  )。A连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营B连锁健身中心属于终止经营C酒店集团属于终止经营D酒店集团不属于终止经营

多选题甲房产开发公司在交给购房人张某的某小区平面图和项目说明书中都标明有一个健身馆。张某看中小区健身方便,决定购买一套商品房并与甲公司签订了购房合同。张某收房时发现小区没有健身馆。下列哪些表述是正确的?(  )[2014年真题]A甲公司不守诚信,构成根本违约,张某有权退房B甲公司构成欺诈,张某有权请求甲公司承担缔约过失责任C甲公司恶意误导,张某有权请求甲公司双倍返还购房款D张某不能滥用权利,在退房和要求甲公司承担违约责任之间只能选择一种

问答题甲公司是一家健身器材销售公司。20×7年11月1日,甲公司向乙公司销售5 000件健身器材,单位销售价格为500元,单位成本为400元,开出的增值税专用发票上注明的销售价格为250万元,增值税额为42.5万元。健身器材已经发出,但款项尚未收到。根据协议约定,乙公司应于20×7年12月31日之前支付货款,在20×8年3月31日之前有权退还健身器材。甲公司根据过去的经验,估计该批健身器材的退货率约为20%。在20×7年12月31日,甲公司对退货率进行了重新评估,认为只有10%的健身器材会被退回。甲公司为增值税一般纳税人,健身器材发出时纳税义务已经发生,实际发生退回时取得税务机关开具的红字增值税专用发票。假定健身器材发出时控制权转移给乙公司。甲公司的账务处理如下: