单选题以下不属于一般性投诉处理基本原则的是( )。A积极主动原则B客观公正原则C合规谨慎原则D信息披露原则

单选题
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是(  )。
A

积极主动原则

B

客观公正原则

C

合规谨慎原则

D

信息披露原则


参考解析

解析:

相关考题:

按照投诉的影响程度,银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是()。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨慎原则

投诉处理的基本原则是什么?

银行在处理一般性投诉时,应注意以下哪些要点?A: 注重服务礼仪B: 明确投诉处理流程C: 掌握投诉处理技巧D: 明确处理投诉的权限划分,构建快速处理通道

商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括()。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨慎原则

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是( )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.披露原则

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是( )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.合规谨慎原则D.信息披露原则

一般性投诉处理相关要点不包括( )。A.注重服务礼仪B.明确投诉处理流程C.掌握投诉处理技巧D.注重投诉结果

以下不属于投诉处理基本要求的是( )。A.建立投诉处理机制B.畅通投诉渠道C.明确投诉处理时限D.投诉处理结果公开

银行一般性投诉处理的基本原则包括()。A、积极主动原则B、客观公正原则C、专业原则D、效率原则和合规谨慎原则

处理一般性投诉时要求明确人员权限划分。使全员(),构建无缝链接的快速处理通道,井确保畅通。迅速化解投诉矛盾。

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是()。A、积极主动原则B、客观公正原则C、合规谨慎原则D、信息披露原则

以下不属于处理顾客投诉的方法的是()。A、为顾客投诉提供便利条件B、全力解决顾客投诉问题C、企业服务人员面对顾客投诉应把握好一些处理技巧D、对于部分无理的用户投诉不予理睬

微博的工作人员要对投诉进行的处理不包括?()A、一般性投诉B、较棘手的投诉C、遭遇顽固的投诉客户D、困难性投诉

以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型()。A、一般性投诉B、重大投诉C、特别重大投诉D、无效投诉

客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。

按照投诉的影响程度,银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是()。A、积极主动原则B、客观公正原则C、专业原则D、效率原则E、合规谨慎原则

单选题以下不属于处理顾客投诉的方法的是()。A为顾客投诉提供便利条件B全力解决顾客投诉问题C企业服务人员面对顾客投诉应把握好一些处理技巧D对于部分无理的用户投诉不予理睬

多选题银行业消费者一般性投诉处理的基本原则包括( )。A专业原则B合规谨慎原则C客观公正原则D以人为本原则E不卑不亢原则

单选题以下不属于一般性投诉处理基本原则的是()。A积极主动原则B客观公正原则C合规谨慎原则D信息披露原则

多选题按照投诉的影响程度,银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是()。A积极主动原则B客观公正原则C专业原则D效率原则E合规谨慎原则

单选题一般性投诉处理,银行处理的相关要点不包括( )。A注重服务礼仪B掌握投诉处理技巧C积极应对、快速反应D明确处理投诉的权限划分,构建快速处理通道

多选题一般性投诉处理基本原则包括()。A积极主动原则B客观公正原则C专业原则D效率原则E合规谨慎原则

填空题处理一般性投诉时要求明确人员权限划分。使全员(),构建无缝链接的快速处理通道,井确保畅通。迅速化解投诉矛盾。

单选题以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型()。A一般性投诉B重大投诉C特别重大投诉D无效投诉

多选题银行一般性投诉处理的基本原则包括()。A积极主动原则B客观公正原则C专业原则D效率原则和合规谨慎原则

问答题客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。

多选题银行在处理一般性投诉时,应注意以下哪些要点?()A注重服务礼仪B明确投诉处理流程C掌握投诉处理技巧D明确处理投诉的权限划分,构建快速处理通道

单选题以下不属于客户投诉记录的是(  )。A客户投诉登记表 B客户投诉调查表C客户基本情况表 D客户投诉处理表