填空题邮政支局(所)应按照上级管理部门规定开办的()进行业务受理,不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

填空题
邮政支局(所)应按照上级管理部门规定开办的()进行业务受理,不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

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下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是( )。A.邮政支局(所)应守法经营、诚信服务B.邮政支局(所)应按照上级主管部门规定,认真做好邮政业务受理和营销工作C.邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的 业务D.邮政支局(所)应切实抓好服务场所、设施设备的管理,确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁

银行已受理而尚未进行处理的各种凭证,应加盖()A、业务公章B、办讫章C、受理业务专用章D、结算专用章

下列关于自邮一族业务受理表述错误的有()。 A、主要用于受理会员相关车管家业务B、车管家业务包括代办交通违法缴费、代收车证照等业务C、业务受理包括代缴话费D、业务受理主要受理邮政窗口业务

下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。 A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询B、拨打邮政客服电话11185进行查询C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日

下列关于自邮一族业务受理表述正确的是()。 A、主要用于受理会员相关车管家业务B、车管家业务主要指代征车购税C、业务受理包括代缴话费D、业务受理主要受理邮政窗口业务

下列选项中,邮政储蓄营业机构的主要职责包括()。A严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求B受理个人储蓄业务C开展业务营销工作D受理客户的业务咨询和投诉

邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。A正确B错误

营业时间不得拒办应办的各项业务,不得人为中断营业工作。对关门时滞留在营业场所内的用户,应当()。A、予以办理业务B、停止办理业务C、劝离营业厅D、告知用户已停止营业

下列属于“邮政局公司同具有法人资格或持有工商部门核发的营业执照的单位或个体工商户签订《邮政业务委代办合同》,委托其办理邮政业务,并同时符合相关居所设置条件的,归属上级邮政支局或县(市)局管理的邮政服务机构”的是()。A、市邮政局B、邮政支局C、邮政所D、邮政代办所

邮政支局(所)可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。(1分)

营业员严格执行有关业务规程和规定,按业务处理程序要求办理各项邮政业务,不得拒办业务。

邮政支局(所)应按照上级管理部门规定开办的()进行业务受理,不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》的规定,邮政储蓄银行申请开办除结汇、售汇以外的外汇业务或增加外汇业务品种,由银监会受理、审查并决定。银监会自受理之日起3个月内做出批准或不批准的书面决定。()

11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务。

邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定,不得拒办业务,严格执行()制度。 A、 代客包装B、 收寄验视C、 首问负责D、 双人临柜

邮政营业服务规范要求,邮政支局(所)应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。

邮政管理部门应在受理快递业务经营许可申请之日起()日内进行审查,作出批准或者不予批准的决定。A、45B、40C、30

对同意受理的个人信贷业务,客户部门或营业网点调查岗进行信贷业务调查。对于优质团购类客户个人信贷业务,可由()直接受理并调查。A、营销行信贷管理部门B、营销行客户部门C、上级行信贷管理部门D、上级行客户部门

业务办理实行“跟踪监办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。

单选题受理快递业务经营许可证申请的邮政管理部门应当自受理申请之日起(  )日内进行审查,作出批准或者不予批准的决定。A10B15C30D45

单选题银行已受理而尚未进行处理的各种凭证,应加盖()A业务公章B办讫章C受理业务专用章D结算专用章

判断题营业员严格执行有关业务规程和规定,按业务处理程序要求办理各项邮政业务,不得拒办业务。A对B错

单选题对同意受理的个人信贷业务,客户部门或营业网点调查岗进行信贷业务调查。对于优质团购类客户个人信贷业务,可由()直接受理并调查。A营销行信贷管理部门B营销行客户部门C上级行信贷管理部门D上级行客户部门

多选题前台业务受理是指网点业务人员()等操作的过程。A受理审核业务凭证B进行主机交易信息录入C凭证影像扫描D业务处理进度查询E业务修改或撤销F退回业务确认失败

判断题邮政营业服务规范要求,邮政支局(所)应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。A对B错

判断题邮政支局(所)可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。(1分)A对B错

多选题下列选项中,邮政储蓄营业机构的主要职责包括()。A严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求B受理个人储蓄业务C开展业务营销工作D受理客户的业务咨询和投诉