单选题物业部门接到一般项目报修的,应在()小时内修理。A12小时B24小时C48小时D72小时

单选题
物业部门接到一般项目报修的,应在()小时内修理。
A

12小时

B

24小时

C

48小时

D

72小时


参考解析

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物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目C.急修1小时内,其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录D.载人电梯早6点至晚12点正常运行E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应的措施

物业管理企业接到报修后立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非常明显的。 A、经济效益B、知名度C、规模D、信誉

属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。()

维修保养人员接到运行人员通知后,应在( )小时内解决一般故障。A.1B.2C.3D.4

一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。

根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,物业项目应在突发事件发生后12小时内制订纠正预防措施,上报公司相关职能部门,公司相关职能部门应在()内对物业项目制订的纠正预防措施提出相关意见。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时

巡逻安防员在每次巡逻结束后,应将本次巡逻中发现的问题和接到的业户投诉,建议、问询、求助、质疑和报修集中报到()。A、物业管理公司B、小区物业管理服务中心C、安防监控中心D、领班

物业部门接到一般项目报修的,应在()小时内修理。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时

下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()。A、应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后,应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

物业管理企业接到报修后应立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非常明显的。A、经济效益B、知名度C、规模D、信誉

电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应如何办理?

接到报告的卫生行政主管部门均应在1小时内向本级政府、上级政府卫生行政主管部门和国务院卫生行政主管部门报告。

某公司回访保修制度规定“工程保修期内,工程部接到业主维修电话时,应在三个小时内派维修人员进入现场”。审核员查看了工程部今年3月5日保修记录,发现当天报修的有两个项目,一个进入现场的时间为2.5小时,一个为5小时。工程部经理解释说:“当时这两个项目几乎是同时报修,我们维修人员在处理完第一个项目维修后,再到第二个项目时就晚了。”

楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏属于物业报修中的()。A、急修项目B、一般项目C、重要项目D、特殊项目

物业服务企业接到急修项目报修的,应在()小时内赶到现场,()小时内修理。A、4、12B、4、24C、2、24D、2、12

服务员接到修理房清理通知后,先检查(),如故障还未排出,应(),并再次报修。

客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后,应在()小时内与客户联系。A、0.5B、1C、1.5D、2

道口设备发生故障时应坚持()制度。A、即报即修B、24小时内报修C、12小时内报修D、36小时内报修

下列关于设备保修流程正确的是()A、填写报修单-申请人确认-审核保修单-修理部门处-验收确认B、填写报修单-申请人确认-修理部门处-审核保修单-验收确认C、填写报修单-审核保修单-修理部门处-申请人确认--验收确认D、填写报修单-审核保修单-修理部门处-验收确认-申请人确认

用服处接到投诉以后,一般故障应在24小时内做出反应,重大故障应在4小时内派人处理。

单选题物业管理企业接到报修后应立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非常明显的。A经济效益B知名度C规模D信誉

判断题接到报告的卫生行政主管部门均应在1小时内向本级政府、上级政府卫生行政主管部门和国务院卫生行政主管部门报告。A对B错

单选题道口设备发生故障时应坚持()制度。A即报即修B24小时内报修C12小时内报修D36小时内报修

填空题物业管理企业接待客户报修,一般应由() 填写《维修服务任务单》。

单选题物业服务企业接到急修项目报修的,应在()小时内赶到现场,()小时内修理。A4、12B4、24C2、24D2、12

单选题楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏属于物业报修中的()。A急修项目B一般项目C重要项目D特殊项目

单选题下列关于设备保修流程正确的是()A填写报修单-申请人确认-审核保修单-修理部门处-验收确认B填写报修单-申请人确认-修理部门处-审核保修单-验收确认C填写报修单-审核保修单-修理部门处-申请人确认--验收确认D填写报修单-审核保修单-修理部门处-验收确认-申请人确认