“妥善处理医疗纠纷”(2.7.1.2款)至少包括()

A.有医疗纠纷范围界定、处理制度与操作流程，妥善处理医疗纠纷

B.有法律顾问、律师提供相关法律支持

C.相关人员熟悉流程并履行相应职责

D.以多种形式对相关员工进行医疗纠纷案例教育

E.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施