VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。 A、联系B、通知C、告知D、电话联系
VIP客服经理服务,按照预约的时间上门服务,如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达,应()客户,说明原因,取得谅解。
A、联系
B、通知
C、告知
D、电话联系
相关考题:
代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的,应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户() 此题为判断题(对,错)。
【多选题】失约处理:因特殊情况不能按预约时间到达时,应A.事后告知客户并说明原因,取得谅解B.并视情况请客户约定再次入户服务时间C.不能出现两次失约情况D.下次若因突发状况再次不能按时到达,必须事先告知用户。