营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况() A、数据充分B、资料解释存有偏差C、关键部分模棱两可D、无意识夸张

营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()

A、数据充分

B、资料解释存有偏差

C、关键部分模棱两可

D、无意识夸张


相关考题:

以下哪些属于良好的沟通习惯?( )。A.在与客户沟通时B.注意客户的旋外之音C.控制自己的谈话时间D.适当做笔记

柜员应及时对客户投保时未指定营销员的保单进行营销员加办。() 此题为判断题(对,错)。

在()时,最应使用开放式的提问方式。A.需要了解客户的收人情况B.需要了解客户的风险偏好以及性格特征C.与客户进行会面的时间较短D.与客户进行电话沟通

电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。 A、表情B、神情C、感情D、眼神

在与客户沟通时,应当避免(),不要做虚假的宣传。 A、实话实说B、直来直去C、表达清晰D、夸大其词

营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信

客户沟通的注意事项包括( )。A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B.物业管理人员在与客户沟通交流时,应态度诚恳、神情专注C.对所有类型的问题,物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E.在与业主正式沟通中,可以直接进入主题,使双方更快地交流

以下关于沟通过程中的描述说法错误的是( )A.对于争议、冲突,应积极进行充分的沟通B.沟通时应重点关注负面因素,对于积极因素可事后考虑C.只有出现争议时才进行沟通,这是应避免的D.监理工程师主要负责建设单位与承建单位之间的沟通与协调

【单选题】关于沟通过程中的干扰,以下叙述正确的是A.沟通时不需要考虑干扰因素B.推销员在与客户沟通时应当尽量避免和减少干扰C.推销员不能允许干扰存在D.干扰的种类有两种