● 为了更好地满足用户需求，许多企业都提供了用户咨询服务，不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。其中(61)咨询方式很难回答一些隐蔽性强的问题。（61）A．直接咨询服务B．电话服务C．电子邮件D．公告板(BBS)或讨论组(Group)
● 为了更好地满足用户需求，许多企业都提供了用户咨询服务，不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。其中(61)咨询方式很难回答一些隐蔽性强的问题。
（61）A．直接咨询服务
B．电话服务
C．电子邮件
D．公告板(BBS)或讨论组(Group)
相关考题：
软件需求包括三个不同的层次，分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求。（ ）属于用户需求。A.反应了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，其在项目视图范围文档中予以说明B.描述用户使用产品必须要完成的任务，其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明C.定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从中满足了业务需求D.软件产品为了满足用户的使用，对用户并发、处理速度、安全性能等方面需求
“培育全过程工程咨询”提出的时代背景有（）。A.为了完善工程建设组织模式，将整体集成化咨询服务转变为“碎片化”咨询服务B.为了适应投资咨询企业转型升级.拓展业务领域的实际需求C.为了适应工程设计咨询企业转型升级.拓展业务领域的实际需求D.为了更好地适应国际化发展需求E.为了适应造价咨询企业转型升级.拓展业务领域的实际需求
软件需求包括三个不同的层次，分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求，（ )属于用户需求。 A. 反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，其在项目视图与范围文档中予以说明B. 描述用户使用产品必须要完成的任务，其在使用实例文档或方案脚本说明中 予以说明C. 定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足业务需求D. 软件产品为了满足用户的使用，对用户开发、处理速度、安全性能等方面的需求
为了更好地发现用户潜在的需求，请列举出常用的几种方式。