请简述配置管理中完整的变更处置流程。
请简述配置管理中完整的变更处置流程。
相关考题:
某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过:问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范,其对应的IT服务管理流程是( )。 A.服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理 B.问题管理→务台→事件管理一配置管理→发布管理 C.事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理 D.问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理
下列哪项说法最恰当地描述了变更管理和配置管理之间的关系?() A 配置管理与变更管理之间没有依赖关系。B 如果变更管理不和配置管理共同实施,会收效甚微。C 变更管理的实施不能离开配置管理。D 变更管理和配置管理必须同时实施。
简述软件基线变更的基本流程。