组织的质量管理永恒目标是( )。A.追求卓越B.以顾客为关注焦点C.满足用户的需求D.持续改进总体业绩
组织的质量管理永恒目标是( )。
A.追求卓越
B.以顾客为关注焦点
C.满足用户的需求
D.持续改进总体业绩
相关考题:
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A.满足顾客和其他相关方的需求和期望B.超越顾客期望C.超越顾客的要求D.满足顾客未来需求和期望