u 解决冲突的能力会使你在管理中做得更好,在这方面,你有什么经验?

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? 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?

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u 说说这样一个经历:你的老板让你做些与你工作没有什么联系的工作,这会使你不能按时完成你的本职工作。你是怎样解决这个问题的?

u 你怎么知道你什么时候做得不错而什么时候做得不好?

u 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?

u 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?

u 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?

u 你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?

请结合所学的网络交流礼仪,谈谈你在这方面做得如何?包括做得好的和做得不够的地方。