《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。 A.服务,交接,登记B.了解,服务,通报C.礼貌,沟通,服务D.服务,交接,通报

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。

A.服务,交接,登记

B.了解,服务,通报

C.礼貌,沟通,服务

D.服务,交接,通报


相关考题:

《服务质量规范》对重点旅客的服务做到()。 A.知位置,知困难B.优先办理卧铺、安排座席C.为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具D.为有需求的特殊重点旅客联系到站,及时办理站车交接

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.特殊旅客B.特殊重点旅客C.病残旅客D.重点旅客

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等()的重点旅客。

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,重点旅客服务。为有需求的重点旅客提供相应服务,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,()。 A.有服务B.有登记C.有交接D.有通报

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

《铁路旅客运输服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理交接。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.特殊旅客B.特殊重点旅客C.病残旅客D.重点旅客

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点关注,优先照顾,()。 A.保障特殊重点旅客服务B.保障重点旅客服务C.保障重点旅客D.保障特殊重点旅客