“了解客户”银行从业人员应牢记( )。A.事前最好能对客户的需求和希望有一个初步的了解B.客户从从业人员手中拿去的是他的需要而不是银行的推销C.从业人员要有颗善解人意的心D.千方百计了解客户的需求,在此基础上,再与客户建立良好的合作关系E.打听客户的所有个人信息

“了解客户”银行从业人员应牢记( )。

A.事前最好能对客户的需求和希望有一个初步的了解

B.客户从从业人员手中拿去的是他的需要而不是银行的推销

C.从业人员要有颗善解人意的心

D.千方百计了解客户的需求,在此基础上,再与客户建立良好的合作关系

E.打听客户的所有个人信息


相关考题:

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。A.客户子女的年龄B.客户近期是否有购房需求C.客户的收入状况D.客户的联系方式E.客户的风险承受能力

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。A.客户子女的年龄B.客户近期是否有购房需求C.客户的收入状况D.客户的联系方式E.客户的风险承受能力

根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当对客户尽职调查,了解客户账户是否会被第三方控制使用。( )A.正确B.错误

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括【】A.客户的联系方式B.客户子女的年龄C.风险承受能力D.客户近期是否有购房需求

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是(  )。A.客户的婚姻状况B.客户子女的年龄C.风险承受能力D.客户近期是否有购房需求

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括(  )。A.客户的风险承受能力B.客户的资产负债状况C.客户朋友的状况D.客户的基本信息E.客户的收入状况

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。A.客户的风险承受能力 B.客户的资产负债状况 C.客户朋友的状况 D.客户的基本信息 E.客户的收入状况

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()。A.客户的联系方式 B.客户子女的年龄C.风险承受能力 D.客户近期是否有购房需求E.资金用途

银行业从业人员应当了解客户,不得(  )。A.了解客户资金调拨的用途B.为客户开立匿名账户C.了解客户的风险承受能力D.了解客户的业务状况