“了解客户”银行从业人员应牢记( )。A.事前最好能对客户的需求和希望有一个初步的了解B.客户从从业人员手中拿去的是他的需要而不是银行的推销C.从业人员要有颗善解人意的心D.千方百计了解客户的需求,在此基础上,再与客户建立良好的合作关系E.打听客户的所有个人信息

“了解客户”银行从业人员应牢记( )。

A.事前最好能对客户的需求和希望有一个初步的了解

B.客户从从业人员手中拿去的是他的需要而不是银行的推销

C.从业人员要有颗善解人意的心

D.千方百计了解客户的需求,在此基础上,再与客户建立良好的合作关系

E.打听客户的所有个人信息


相关考题:

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。A.客户子女的年龄B.客户近期是否有购房需求C.客户的收入状况D.客户的联系方式E.客户的风险承受能力

根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行从业人员应当了解客户的( )。A.财务状况B.风险承受能力C.资金用途D.账户是否会被第三方控制使用E.业务单据

客户从银行从业人员手中拿去的是( )。A.他自身的需求B.银行的推销C.从业人员的服务D.家庭的需求

银行从业人员应调查了解( )。以实现银行风险控制的要求。A.客户的财务状况B.客户的业务状况、业务单据C.客户家庭地址、婚姻状况D.客户风险承受能力E.客户隐私、不愿被人知的秘密

根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当对客户尽职调查,了解客户账户是否会被第三方控制使用。( )A.正确B.错误

根据市场营销的观点,客户从从业人员手中得到的是( )。A.优质的产品B.周到的服务C.银行的推销D.客户需求的满足

下列行为不符合银行业从业人员与客户关系协调处理原则中“了解客户”原则的是( )。A.了解客户的财务状况B.允许VIP客户使用假名账户C.了解客户的风险承受能力D.了解客户资金调拨的用途

银行从业人员还要时刻记住,客户从从业人员手中拿去的是银行的推销。( )A.正确B.错误

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解( )。A.客户账户开立、资金调拨的用途B.账户是否会被第三方控制使用C.客户的财务状况、业务状况、业务单据D.客户的风险承受能力E.客户的所有个人信息

根据“了解客户”准则的要求,银行业从业人员应当了解客户的( )。A.资金调拨用途B.财务状况C.业务状况D.业务单据

下列行为不符合《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”要求的是( )。A.了解客户的财务状况B.允许VIP客户使用假名账户C.了解客户的风险承受能力D.了解客户的业务单据

银行业从业人员的下列行为正确的有:()。A.向客户夸奖自己银行的产品,宣称自己银行的所有产品是同类中最好的B.为争取客户而向客户宣扬其他银行的某些从业人员信誉低下C.向客户送购物卡或者接受客户送的购物卡D.向客户客观的介绍自己银行的产品

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括【】A.客户的联系方式B.客户子女的年龄C.风险承受能力D.客户近期是否有购房需求

基金从业人员向客户推荐、销售基金时,以下行为错误的是( )。A.了解客户的财务状况、投资风险、流动性要求B.了解客户的投资需求和投资目标C.向所有客户推荐业绩优良的股票基金D.根据客户风险承受能力向客户推荐基金

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是(  )。A.客户的婚姻状况B.客户子女的年龄C.风险承受能力D.客户近期是否有购房需求

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。A.客户账户开立的情况B.资金调拨的用途C.账户是否被第三方控制使用D.客户的财务状况E.客户的风险承受能力

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括(  )。A.客户的风险承受能力B.客户的资产负债状况C.客户朋友的状况D.客户的基本信息E.客户的收入状况

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()。A.客户的联系方式 B.客户子女的年龄C.风险承受能力 D.客户近期是否有购房需求E.资金用途

银行业从业人员应当了解客户,不得(  )。A.了解客户资金调拨的用途B.为客户开立匿名账户C.了解客户的风险承受能力D.了解客户的业务状况

下列行为中,违反银行业从业人员职业操守关于“了解客户”的规定的是()。A.大额取款要求客户提供身份证件 B.了解客户风险承受能力C.了解客户财务状况 D.为客户开立匿名账户

《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当()需求,依法保护客户权益和客户信息。A、尊重客户B、了解客户C、支持客户D、保障客户

下列关于银行从业人员在了解客户方面操作正确的是()。A、银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务B、银行业从业人员应了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况C、银行业从业人员应根据风险控制要求了解客户的财务和业务状况D、银行业从业人员应根据风险控制要求了解客户的家庭感情状况

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是()。A、客户的婚姻状况B、客户子女的年龄C、风险承受能力D、客户近期是否有购房需求

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括()。A、客户的风险承受能力B、客户的资产负债状况C、客户朋友的状况D、客户的基本信息E、客户的收入状况

单选题银行业从业人员应当了解客户,不得( )。A了解客户资金调拨的用途B为客户开立匿名账户C了解客户的风险承受能力D了解客户的业务状况

多选题《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当()需求,依法保护客户权益和客户信息。A尊重客户B了解客户C支持客户D保障客户

单选题根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是()。A客户的婚姻状况B客户子女的年龄C风险承受能力D客户近期是否有购房需求