由于确定礼宾规格要遵循一律平等原则,因此就不要对来宾进行重要客人与普通客人之分。() 此题为判断题(对,错)。

由于确定礼宾规格要遵循一律平等原则,因此就不要对来宾进行重要客人与普通客人之分。()

此题为判断题(对,错)。


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确定礼宾规格的基本原则是一律平等不加区别。() 此题为判断题(对,错)。

由于与普通客人关系密切的一般产品的市场需求大,因此确定毛利率时要从高。() 此题为判断题(对,错)。

4. 在自家招待客人,当客人较为重要时,应由()为来宾奉茶A.主人B.家中晚辈C.家庭服务员D.家中其他成员

礼宾员在取下后备箱行李时,首先应当()。A.与客人核对数量B.立即引领客人进店C.等候客人吩咐D.站在原地等候客人吩咐

16、迎宾员与客人告别后,返回迎宾台记录来宾信息。

【单选题】在自家招待客人,当客人较为重要时,应由()为来宾奉茶A.主人B.家中晚辈C.家庭服务员D.家中其他成员

前厅部在为客人提供叫醒服务时,若通过电话无法与客人取得联系,应通知()进行人工叫醒A.礼宾部B.预定处C.客房部D.接待处