热线交流中的技巧不包括() A.倾听B.确定来电者的感受C.诉说D.正常化
热线交流中的技巧不包括()
A.倾听
B.确定来电者的感受
C.诉说
D.正常化
相关考题:
下列不属于营养信息交流技巧的是( )。A.提问技巧B.反馈技巧C.宣传技巧D.说服教育技巧E.非语言交流技巧
A.倾听
B.确定来电者的感受
C.诉说
D.正常化