机上服务处置的程序所遵循的原则是()(出自《客舱服务规范》第十章10.3)A.所有的机上处置乘务员都应该遵循安全第一、服务第二的原则。B.所有的机上处置乘务员都应该遵循服务第一、安全第二的原则。C.所有的机上处置乘务员都应该遵循服务安全一样重要的原则。

机上服务处置的程序所遵循的原则是()(出自《客舱服务规范》第十章10.3)

A.所有的机上处置乘务员都应该遵循安全第一、服务第二的原则。

B.所有的机上处置乘务员都应该遵循服务第一、安全第二的原则。

C.所有的机上处置乘务员都应该遵循服务安全一样重要的原则。


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在20分钟内不能使飞机着陆并撤离旅客,执行飞机上有炸弹客舱处置程序。此题为判断题(对,错)。

客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,( )。A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

机上非安全事件汇报途径,当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时,乘务员应首先上报给:( )A.机长B.客舱经理(乘务长)C.安全员

乘务员在直接准备阶段,必须检查飞机上《客舱乘务员手册》是否在指定位置,并且是否根据修订内容进行换页。( )此题为判断题(对,错)。

在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中,当乘务长不在临近驾驶舱的位置时,机上非安全事件的汇报途径为( )A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长B.客舱乘务员---乘务长---机长

飞机在加油时,确保乘务员均匀分布在客舱各部位,如机上仅有一部乘务员,其位置应位于客舱内()A.登机门附近B.翼上出口附近C.主登机门附近

飞机加油期间如有旅客在飞机上的要求:(多选) A) 乘务员必须在客舱内均匀分布,客舱至少有一个地板高度出口停靠廊桥或客梯车 B) 禁止吸烟”信号灯亮 C) 乘务员要广播通知旅客在原座位就坐,系好安全带 D) 加油期间不得使用烤箱

当飞机上遇到客舱失压导致的氧气面罩脱落时,乘务员应该怎么处理呢?

机上娱乐服务是飞机客舱服务的一项内容,机上娱乐服务产品内容,各个航空公司略有不同。