定义企业过程的三类主要资源是产品/服务资源、计划和控制资源和【 】。
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相关考题：
James Martin 指出，定义企业过程有三类主要资源，它们分别是 : 计划和控制资源、产品或服务资源和 【 18 】 资源。
定义企业过程的三类主要资源是产品/服务资源、计划和控制资源和【 】。