研究表明：在教师的人格特征中,有两个霞要特征对教学效果有显著影响：________是教师的热心和同情心；二是教师的________。
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研究表明：在教师的人格特征中，有两个重要特征对教学效果有显著影响：一是教师的热心和同情心；二是教师的（ ）。
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