质量监督员应熟悉本公司的检测业务范围,耐心答复解释送检车辆单位提出的(),做好对外窗口的文明服务。A.询问B.要求C.条件

质量监督员应熟悉本公司的检测业务范围,耐心答复解释送检车辆单位提出的(),做好对外窗口的文明服务。

A.询问

B.要求

C.条件


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天气原因封闭交通,做好滞留车辆的疏导解释工作是文明服务的延伸体现。此题为判断题(对,错)。

《规范》对旅客提出的问题不能解决时,应做好耐心解释。() 此题为判断题(对,错)。

承担文明行为规范与倡导工作职责的有关部门、单位,可以聘请____、____,协助做好文明行为宣传、教育、引导、监督和不文明行为劝阻、制止等工作。 A查找员B监督员C看管员D劝导员

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到(),并做好耐心解释。

《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。() 此题为判断题(对,错)。

引车员在车辆的检测、驾驶、交车等工作环节上,要做好对送检车辆的防护工作,确保安全驾驶、安全检测、完整准确交接。此题为判断题(对,错)。

《非空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。此题为判断题(对,错)。

在临床护理过程中,对患者家属提出问题的态度最不妥当的是A.不合理,置之不理B.合理,且能做到的予以满足C.不合理,请示后答复D.合理,但条件限制难做到的要做好解释,求得谅解E.不合理,耐心解释,交换意见

24、公安机关对特邀监督员质询要认真负责地作出答复或解释,任何单位和个人不得以任何借口或理由拒绝特邀监督员的质询。