在调查客户满意度时,一般将问卷完成时间控制在30分钟左右。() 此题为判断题(对,错)。

在调查客户满意度时,一般将问卷完成时间控制在30分钟左右。()

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

搜集客户满意度数据可以通过问卷调查的面访和电话调查来完成,但前者数据比后者数据可靠。() 此题为判断题(对,错)。

网上问卷调查一般途径包括:()。 A.将问卷放置在万维网站点上B.等待访问者访问时填写问卷C.通过电子邮件方式将问卷发送给被调查者D.被调查者完成后将结果通过电子邮件返回

根据经验,问卷的长度一般应控制在多长时间内完成为宜?( )。A.10分钟左右B.20分钟左右C.30分钟左右D.40分钟左右E.60分钟左右

设计调查问卷时,要注意的方面包括(  )。A.调查问卷要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题B.调查问卷中的问题要容易让被调查者接受C.调查问卷中的问题应条理清楚,符合逻辑顺序D.调查问卷中的问题一般将敏感的问题放在最后,封闭式的问题列在开放式的问题之后E.尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者在较短的时间内完成调查表

开展客户服务需求及满意度调查,若采取问卷调查方式时,抽样调查的范围可包括()。A城市居民B农村居民C商业客户D中小工业客户

调查问卷一般控制在被调查者()内完成为宜。A.20分钟B.40分钟C.一小时D.没有时间限制

请选择自己感兴趣的一家企业,依据客户满意度理论为其设计客户满意度调查问卷。

调查问卷一般控制在被调查者()内完成为宜。A.40分钟B.一个小时C.20分钟D.不用时间限制

调查问卷样本一般在()分钟左右的时间内被答完。A.5B.15C.25D.35