的主要职责是办理客人入住登记。A.问讯处B.预定处C.收银处D.接待处

的主要职责是办理客人入住登记。

A.问讯处

B.预定处

C.收银处

D.接待处


相关考题:

在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。 A:客房中心B:总台接待处C:总台收银处D:保安部

()提供复印、打字等信息及秘书服务。 A.问讯处B.收银处C.商务中心D.接待处

3.前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 ()

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。()

74、当客人在前台办理入住手续时,迎宾员应()A.尽量靠近客人B.保持与客人一米左右距离C.返回入口处D.在大厅随意走动

5、客人办理完入住登记,需要大声告知客人的房号,以免客人不清楚自己入住的房间。()

问讯处的主要职责包括回答客人问讯,接待来访客人,处理客人邮件、留言以及其他相关工作。

5、当客人在前台办理入住手续时,迎宾员应()A.尽量靠近客人B.保持与客人一米左右距离C.返回入口处D.在大厅随意走动

前厅部在为客人提供叫醒服务时,若通过电话无法与客人取得联系,应通知()进行人工叫醒A.礼宾部B.预定处C.客房部D.接待处