售票时精力集中,操作熟练准确,唱收唱付、唱站名,票款可不交付旅客手中。此题为判断题(对,错)。
售票时精力集中,操作熟练准确,唱收唱付、唱站名,票款可不交付旅客手中。
此题为判断题(对,错)。
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下列说法错误的是 ()。A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付C.进行唱收唱付时应面朝监控D.进行唱收唱付时应声音洪亮,确保亭外司乘人员能够听到
在营业中,出版物发行员的接待技巧不包括() A . 热心服务B . 开票要认真,字迹要规范,收款找零要唱收唱付,并把零钱递到消费者手中C . 严格遵守工作时间D . 熟练包扎E . 熟练类分出版物
收款过程必须做到唱收唱付,清楚准确,并让顾客知道商品的价格,避免在货款结算方面与顾客发生不愉快。()