经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应( )A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符B．向消费者出具服务单据C．按约定履行，不得无理拒绝D．作出明确的答复E．立即向有关行政部门报告和告知消费者

经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应( )

A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符

B．向消费者出具服务单据

C．按约定履行，不得无理拒绝

D．作出明确的答复

E．立即向有关行政部门报告和告知消费者

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102～105 题共用以下备选答案。A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符B．向消费者出具服务单据C．按约定履行，不得无理拒绝D．做出明确的答复E．及时向有关行政部门报告和告知消费者第 102 题 经营者提供的服务，与消费者约定，承担包修、包换、包退责任的应（　　）
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经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符B．向消费者出具服务单据C．按约定履行，不得无理拒绝D．做出明确的答复
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根据《青海省实施办法》的规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得()。A.故意拖延B.无理拒绝C.收取任何费用D.收取适当费用
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商品经营者应承担的“三包”责任不包括（ ）。A．包修B．包换C．包退D．包调
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经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（ ）。
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按照国家规定和与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的( )。
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下列说法错误的是（ ）。A．经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符B．经营者提供的服务，按国家规定。承担包修、包换、包退责任的应按约定履行，不得无理拒绝C．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货D．经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据E．经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
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对(),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输费者合理费用。 A.包修、包换、包退的大件商品B.一切商品C.包修、包换、包退的一切商品D.包修、包换、包退的家用电器
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经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应( )。A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符B．向消费者出具服务单据C．按约定履行，不得无理拒绝D．作出明确的答复E．立即向有关行政部门报告和告知消费者
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经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应A．B．C．D．E．
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按照国家规定和与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的( )。A．经营者承担行政责任B．经营者承担民事责任C．应当按照国家规定和约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝D．应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养人所必需的生活费等费用E．应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符
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经营者提供的服务，与消费者约定，承担包修、包换、包退责任的应( )A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符B．向消费者出具服务单据C．按约定履行，不得无理拒绝D．做出明确的答复E．及时向有关行政部门报告和告知消费者
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对( )，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A．包修、包换、包退的一切商品B．包修、包换、包退的大件商品C．包修、包换、包退的家用电器D．一切商品
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经营者的（）是指经营者提供商品或服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。A.履行“三包”或其他责任的义务B.标明真实名称和标志的义务C.出具凭证、单据的义务D.保证质量的义务
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经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应A .保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B .向消费者出具服务单据 C .按约定履行，不得无理拒绝 D .作出明确的答复E .立即向有关行政部门报告和告知消费者
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经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）A、法定的包修、包换、包退B、法定或约定的包修、包换、包退C、法定的包修、包换、包赔D、法定或约定的包修、包退、包赔
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经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（）A、保证其与提供的商品的实际质量状况相符B、向消费者出具服务单据C、按约定履行，不得无理拒绝D、做出明确的答复
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消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品
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经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。A、包换B、包退C、包修
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商品经营者应承担的“三包”责任不包括（）。A、包修B、包换C、包退D、包调
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对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品
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多选题经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。A包换B包退C包修
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单选题消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）A包修、包换、包退的一切商品B包修、包换、包退的大件商品C包修、包换、包退的家用电器D一切商品
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单选题经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）A法定的包修、包换、包退B法定或约定的包修、包换、包退C法定的包修、包换、包赔D法定或约定的包修、包退、包赔
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单选题对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A包修、包换、包退的一切商品B包修、包换、包退的大件商品C包修、包换、包退的家用电器D一切商品
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单选题消费者要求经营者修理更换退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）A包修包换包退的一切商品B包修、包换、包退的大件商品C包修、包换、包退的家用电器D一切商品
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单选题对国家规定或者经营者与消费者约定的“三包”是指（　　）。A包修、包调、包退B包修、包换、包退C包送、包换、包退D包修、包换、包邮
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单选题经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（）A保证其与提供的商品的实际质量状况相符B向消费者出具服务单据C按约定履行，不得无理拒绝D做出明确的答复
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