因手上工作多,店里只有你一人,电话铃响四遍,才拿起听筒说:“什么事?快说,简 单点。”这是允许的。( )此题为判断题(对,错)。

因手上工作多,店里只有你一人,电话铃响四遍,才拿起听筒说:“什么事?快说,简 单点。”这是允许的。( )

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

电话铃响三声之内,服务员应迅速拿起电话问好、报餐厅名。() 此题为判断题(对,错)。

当电话铃响的时候,你拿起听筒并与打电话来的人交谈。这里的前提是( )。 A. 听筒B. 打电话的人C. 电话铃响D. 你接电话

接电话人在拿起听筒后,应先问“您好”,再报本单位的全称或规范简称及个人姓名,让对方明白是否打对了电话,语调要柔和亲切。() 此题为判断题(对,错)。

代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()

23、接听电话时要做到A.电话铃响时,铃响三声内接听,在铃响第二声后拿起电话。B.接电话时应当仪态端庄,面带微笑,声音有感情。C.在接电话时,要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动,表示尊重D.挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。

45、代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?

【单选题】接听电话时,拿起电话的恰当时间是()A.铃响三声之内接起电话B.铃响一声就必须接起电话C.铃正响时就接起电话D.忙完手头的工作再接电话

假如你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该()A.直接拿起电话接听B.先吃完东西,暂不接听电话。C.让别人代接你的电话D.立即处理掉口中的食物,并接听电话。

【单选题】假设你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该()A.直接拿起电话接听B.先吃东西,暂不接听电话C.让别人代接你的电话D.立刻处理掉嘴中的食物,接听电话