以下那些对文档的阐述是正确的()。 A.文档是服务项目的必备资料B.它能提高服务的效率，保证服务的质量C.在服务的过程中有指导、帮助和解惑的作用D.在维护工作中，文档是不可或缺的资料E.以上都对
以下那些对文档的阐述是正确的()。
A.文档是服务项目的必备资料
B.它能提高服务的效率，保证服务的质量
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D.在维护工作中，文档是不可或缺的资料
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