统计比较及时响应和及时解决的服务请求的数量,并与总的服务请求数量进行比( ) A.功能性B.安全性C.可靠性D.响应性E.友好性
统计比较及时响应和及时解决的服务请求的数量,并与总的服务请求数量进行比( )
A.功能性
B.安全性
C.可靠性
D.响应性
E.友好性
相关考题：
在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉占比的计算公式是（ ）。 A．未解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量 B．所有服务已解决的客户投诉数量/所有服务交易数量 C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量 D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
在客户／服务器模式中，为了解决多客户同时请求的问题，服务器可以建立一个请求队列。客户的请求到达后在队列中排队，服务器按照先进先出的原则进行响应。这种方案被称为A．并发服务器方案B．递归服务器方案C．重复服务器方案D．持续服务器方案
在操作风险关键指标中，客户投诉数量属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比的计算公式是( )。A．已解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量B．所有服务客户投诉数量/所有服务交易数量C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
您所在网络上的WINS服务器负责1500个客户的查询请求,它的负荷已经过于沉重了您希望使用“系统监视器”来检查WINS服务器的性能为了了解WINS服务器成功解决的名称查询的数量,您将使用以下哪一个WINS监视台() A.请求/秒B.成功的请求/秒C.释放/秒D.独立注册/秒
在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。那么客户投诉占比的计算公式是（ ）。A．未解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量。B．所有服务已解决的客户投诉数量/所有服务交易数量C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
关于帮助服务台的职能，不正确的说法是（ ）。A.及时发现系统运行中的错误 B.接受客户请求《电话、传真、电子邮件等） C.记录并跟踪事故和客户意见 D.及时通知客户其请求的当前状况和最新进展
（39）在客户/服务器模式中，为了解决多客户同时请求的问题，服务器可以建立一个请求队列。客户的请求到达后在队列一中排队，服务器按照先进先出的原则进行响应。这种方案被称为A）并发服务器方案B）递归服务器方案C）重复服务器方案D）持续服务器方案
5、仓库数量受客户服务需要影响，即当客户对服务标准要求很高时, 就需要更多的仓库来及时满足客户需求。