打出电话,接通电话后应先()A.先确认对方姓名B.表明自己的身份C.报公司名D.所属职务

打出电话,接通电话后应先()

A.先确认对方姓名

B.表明自己的身份

C.报公司名

D.所属职务


相关考题:

当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( )。 A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先问对方职务

打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()

接电话时,如果雇主不在家要清楚的告知对方,这时应该先( )。A、介绍自己身份B、问对方住址C、问对方工作单位D、问对方姓名

礼貌的接听电话后,应由()先挂电话。A.自己B.对方C.打电话的人D.尊者

拨通电话后,先问候对方,然后(),再进行交谈。A.主动自我介绍B.记录电话内容C.问对方是谁D.准备好纸笔

4、拨通电话后,先问候对方,然后(),再进行交谈。A.主动自我介绍B.记录电话内容C.问对方是谁D.准备好纸笔

19、电话礼仪里,如果对方是(),无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。A.晚辈B.身份较低者C.身份彼此平等D.身份较高者E.长辈

接听电话时,要先自报公司姓名,再确认对方姓名及单位,注意潜在客户的维护

接听电话时, 以下不正确的做法是()。A.如是传言B.等对方放下电话后再轻轻放回电话机上C.告知对方自己姓名D.接电话时, 不使用“喂” 回答