横向沟通的策略有( )。A.选用有针对性的沟通方式B.要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述C.树立内部客户的观念D.建议各方换位思考

横向沟通的策略有( )。

A.选用有针对性的沟通方式

B.要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述

C.树立内部客户的观念

D.建议各方换位思考


相关考题:

在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免( )A.耐心倾听和叙述B.强调本部门的障碍与困难C.忽视他人观点的倾向D.换位思考

保育员与幼儿进行言语沟通时应做到:学会耐心倾听,选用温柔友善的语言,蹲下来与幼儿目光接触,( )。

员工抱怨管理策略与方式包括()。 A.果断采取措施B.平等沟通与倾听C.客观信息传递和耐心D.充分利用沟通管道,及时觉察

按沟通信息的流向划分,沟通方式有( )。 A. 非正式沟通B. 横向沟通C. 电子媒介沟通D. 正式沟通E. 纵向沟通

听取说话者的完整意思而不作过早的判断和解读的是()。 A.被动聆听B.横向沟通C.积极倾听D.解码

按沟通的方向,沟通方式分为()A.垂直沟通B.横向沟通C.下行沟通D.上行沟通E.环状沟通

在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是( )。A.树立内部客户理念B.耐心倾听而不是自顾自地叙述C.换位思考D.选择有针对性的沟通方式E.直接交流

倾听是沟通的基础,但不是沟通的全部。

对横向沟通中出现的问题和存在的障碍,可以采取以下策略加以克服()。A.树立“内部顾客”的理念。B.倾听而不是叙述。C.换位思考。D.选择正确的沟通方式。E.设立沟通官员,制造直线权力压力。