饭店服务质量管理的效果如何关键在于() A、组织机构B、工作程序C、领导D、人、财、物、信息等资源
饭店服务质量管理的效果如何关键在于()
A、组织机构
B、工作程序
C、领导
D、人、财、物、信息等资源
相关考题:
饭店企业流行“100-1=0”服务公式,说明饭店服务质量管理具有()特征。A.质量构成的综合性B.质量呈现的一次性C.质量评价的主观性D.对人员素质的依赖性